電子商务的特点.docxVIP

电子商务时代的信任机制管理办法的探究 1.1电子商务的特点 相较于传统的商业活动，电子商务具有低成本、高效率、范围广、交易方便的特点。 1.2电子商务的运行风险 电子商务的运行风险主要有网络安全风险、信用风险、法律风险等。 1.3我国电子商务政府规制中存在的问题 第一、我国电子商务市场准入规制不完善，进入门槛低； 第二、我国政府缺乏对电子商务信息不对称方面的规制； 第三、我国政府对电子商务的法律规制不健全。 2. 1我国电子商务市场信用缺失严重 我国B2C与C2C等网络零售电子商务市场的诚信缺失严重，严重侵犯了消费者的权益。 我国B2C与C2C等网络零售电子商务市场长期存在商家所售商品在网店上的宣传与实物不符的情况，消费者甚至可能收到的是假货，而且还出现商家违背其承诺的情况;又如商家售前承诺无条件退换货，可是当消费者退款时又找各种理由坚持不退款;再如，商家虚构消费评价，误导消费者，使消费者相信商家提供的商品是极受欢迎的。我国电子商务市场信用的严重缺失，降低了消费者的交易积极性，阻碍了整个行业的健康发展。 2. 2我国团购市场极不规范 我国的团购网门槛低，而因团购商品价格实惠，消费者人数众多，虽然商品价格不高但总的金额也会很高，所以许多不法分子利用这一漏洞，诈骗钱财，而致使消费者交了钱却收不到商品。 2. 3我国电子商务的配送体系服务质量不高