主要内容 一、绩效管理的概述 二、绩效管理的作用 三、绩效管理的流程 四、绩效管的实用工具及方法 一、绩效管理的概述 1、绩效管理含义 2、绩效考核与绩效管理 1、绩效管理含义 根据阿姆斯壮(Michael Armstrong)的观点: 绩效管理就是管理者与员工在相互理解基础上确定绩效目标以及达成绩效目标所需的知识、技能和能力,并通过人员管理和人员开发使组织、团队和员工取得更好的工作成果的管理过程。 1、绩效考核结果运用于工资调整 2、绩效考核结果运用于奖金分配 绩效考核结果运用于奖金分配绩效考核结果运用于奖金分配,体现 了对员工的短期激励。 3、绩效考核结果运用晋升调配 连续的考核结果记录为职务晋升和干部选拔提供依据。 4、绩效考核结果运用于培训教育 通过分析累积考核结果的记录,发现员工群体或个体与组织要求的 差距,从而及时组织相关的培训教育活动。 5、绩效考核结果运用于个人发展计划 绩效考核结果反馈给个人,考核者同时还指出其工作的优、缺点, 使员工改进工作有了依据和目标。 三、绩效管理的流程 1、绩效计划 2、绩效辅导 3、绩效考核 4、绩效反馈 完善的绩效管理系统 四、绩效管理实用工具及方法 360度考核 直接上级 平级同事 下属 顾客 本人
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