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“政府、企业、网商、服务商” 互动模式 肇庆淘宝创业园 电子商务事业部 肇庆淘宝创业园 政府 肇庆淘宝创业园 基础服务 增值服务 政策扶持 配套设施 网络服务 外包服务 生活服务 技术服务 市场推广 人才服务 分销服务 物业服务 工商注册 淘宝网 运营机构 网商 肇庆淘宝创业园 政策扶持 配套设施 网络服务 生活服务 物业服务 工商注册 外包服务 技术服务 产品展示 人才服务 物流仓储 基础物业服务 创业园物业安保、保洁 创业园公共设施服务 宽带与通讯网络接入维护 局域网安全维护 生活服务如订车、订票、订餐等 电子商务阅览室 独立的洽谈与招聘面试室 代办工商税务及其他政府事务 各类项目申报的信息咨询服务 公共大中型会议和培训室 专业投影、音响的会议设备 公共办公文印商务中心 人事代理服务 各类沙龙与培训活动（每年4次免费活动） 优质实体货源整合服务 DM/EDM等营销 摄影、图片处理、模特等服务 引入为网商服务的淘拍档（此项是淘拍档向网商收费） 集中服务的网货展示与同城交易提货中心 集中仓储与物流配送服务 ? 备注：黑色字体为免费服务，红色字体为收费服务，蓝色字体包含在物业费中的服务 肇庆淘宝创业园 淘宝创业园肇庆运营机构服务清单 肇庆淘宝创业园 创业园运营团队组织架构 园长：1人 基础服务部：4人 增值服务部：4人 所有工作人员将受到专业系统的培训 肇庆淘宝创业园 园长负责创业园整体运营工作。 基础服务部岗位：包括前台、网管、商务、物业管理等 1） 前台：接待和内勤、预订等工作 2） 网管：宽带与通讯网络接入维护;局域网安全维护； 3） 商务：复印、打印、传真、订餐、订票、订车等服务； 4） 物业：创业园安保、保洁服务；创业园公共设施维护服务； ? 肇庆淘宝创业园 人才培训：从智力上帮助网商创业，引入淘宝大学培训体系，以一流的电子商务培训服务为网商提升创业能力，提供培养和输送专业人才与猎头服务；设立大学生网络创业和见习基地，为院校相关专业的在校生提供上顶岗实习的机会，同时也可以为应届毕业生创业培训等服务，最大程度上节约应届毕业生创业的成本，提升创业能力，真正实现了应届大学生“零”成本的进行电子商务的创业。在更大的程度上解决了的大学生创业、就业、实习的问题。提供网商内训服务，为网商提供量身定做的课程。每年提供不低于4次免费沙龙和培训活动。 增值服务部岗位：培训、物流、外联 物流服务：帮助网商提高工作效率，建立物流服务平台，提供仓储、打包、收货、发货、物流订单查询等服务。 外联：管理引入的服务商。与工商、税务、财政、发改局、招商局、劳动保障局等政府部门密切联系，制定专项扶持政策，开设专项服务通道、选 派驻专人负责落实，确保创业扶持各项政策的落实。与中小企业服务机构、网商、淘拍档、厂家等密切联系，建立分销平台、咨询、网货展示等服务。 肇庆淘宝创业园 运营进程 运营 招商中 招商前 打造网商创业新天堂 运营进程 网商调研内容及成果 肇庆淘宝创业园 肇庆淘宝创业园 网商调研内容及成果 本次调研自2010年 5月4日开始，截止5月31日,调研对象为淘宝网在苏皇冠卖家,调研数量150家. 本次调研主要针对淘宝卖家的背景、经营产品类别、员工数量、员工薪资待遇、是否办理过工商登记、选址需求、现有办公面积、办公需求、现有仓库面积、仓库需求 、每天发货数量、合作快递公司、专业服务需求、物业管理需求等多方面进行调研． 肇庆淘宝创业园 网商调研内容之卖家背景 广东地区 备注 卖家背景 此次抽样调查的皇冠店铺中，1皇冠店铺80家，2皇冠店铺50家，3皇冠店铺14家，4皇冠店铺4家，5皇冠店铺2家 共计150家皇冠店铺 有92%的店铺在拍拍网也开有网店。并有54%的店铺有自己的独立域名． 除淘宝外，拍拍网最具竞争力，市场占有率不可小觑。另外，大多数皇冠卖家都有不断寻求资源向外扩张的意愿。 货源渠道、货物成本和推广服务对网商发展影响较为明显。而办公室租金、仓库管理、数据分析、办公环境和公司形象化影响较小。货源渠道是最为关注的因素。 货源渠道是最为关注的因素。 肇庆淘宝创业园 网商调研内容之经营产品类别 肇庆地区 备注 经营产品类别 此次抽样调查的150家皇冠店铺中，经营产品类别中服装类居第一位，高达103家 。其次是化妆品。 ． 广州是全国著名的服装生产及出口加工基地，由此孕育出一大批经营服装的优秀网商。肇庆比邻广州，交通便利。 肇庆淘宝创业园 网商调研内容之员