质量部KPI考核标准.pptVIP

质管科科长绩效考核计划表: 质管科科长绩效考核计划表: 质管科机械检验员绩效考核计划表: IQC组长绩效考核计划表: IPQC组长绩效考核计划表: IPQC组长绩效考核计划表: OQC组长绩效考核计划表: OQC组长绩效考核计划表: QA科长绩效考核计划表: QA科长绩效考核计划表: * 月 售后服务科/营业部部长 25 98% 99% 100% 应回复数：营业部人员对于有关质量问题的《反馈单》应回复量，以《反馈单》记录为准 实际回复数÷计划送检数×100% 客户投诉回复率 3 最低指标 考核指标 考核指标 考评项目 生效日期 制造部 所属部门 质管科长 岗位名称 100% 版 本 文件编号 99% 无 投 诉 合 格 月 总裁 助理 15 98% 计划送检：计量所建议送检时间，按此送检即为及时 实际送检数÷计划送检数×100% 仪器仪表送外检验及时率 4 月 制造科长/营业部 长 10 检验及时均以不影响生产进度为限，入库成品以不影响营业部出货为限，以投诉次数考核 投诉每次扣2分，最多扣10分 检 验 及时性 2 月 营 业 部部长 30 合格台数:按合同交货,经客户验收,正常的安装、调试后设备正常工作的台数，以营业部记录为准 不合格1台扣5分,最多扣20分,全部合格奖5分 开 箱 合格率 1