护理社会学概论第五章概要.ppt

第五章 护患关系与护患　沟通时的语言艺术 第一节 护患关系 一、护患关系及其类型 （一）护患关系及其特征 护患关系是护士与患者及亲属之间的一种人际关系。 特点 1.祛病保康的目的性 2.多层次的互动性 3.严谨规范的专业性 4.互动的帮助与受助性 （二）护患关系的类型 1.主动-被动型 护士-主动-起决定作用 患者-被动-自主意识发育不全、意识模糊或丧失 2.指导-合作型 护士-权威-宣教、指导 患者-提出意见、建议与质疑-思维成熟、意识清醒 3.共同参与型 护士与患者：大致相等的主动性和权力-共同协商、参与、决定护理方案的制定与实施。 能动性得到做大限度发挥，是最理想的护患关系模式。 （三）护患关系的分期 1.初接触期 2.工作期 3.结束期 二、和谐护患关系的塑造 （一）影响护患关系的社会因素 1.社会经济政治状况的影响 （1）市场经济对护患关系的影响 （2）社会人群健康需求提高对护患关系的影响 （3）患者权力意识增强和知识普及对护患关系的影响 2.现代科学技术发展的影响 3.医学护理模式转变的影响 4.护患角色差异及个性特征的影响 二、和谐护患关系的塑造 （二）传统护患关系的弊端 1.缺乏“以人为本”的理念 2.护患双方的不平等性 3.护患关系的暂时性 二、和谐护患关系的塑造 （三）塑造和谐护患关系的条件 1.以互相信任为基础 2.以共同参与为手段 3.以