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（A企业精神）是企业文化的核心 （A需要层次理论）认为人的需要由低给向高级分为五个层次，既生理的需要、安全的需要、社义的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 （B、书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 （B20世纪70年代）以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度 （B运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平 （C、需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 （C书面沟通）的最大优点在于它持久、有形、可以核实 （C头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法 （D彼得·圣吉的〈第五项修炼——学习型组织的艺术与实务〉引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点 （D目标制定简便易行）体现了目标管理的优越性 （D销售利润率）反应企业资产创造利润的效率 （D预算）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算 （工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制 “凡事预则立，不预则废”，强调的是（D计划） “管理的十四项原则”是由（B亨利·法约尔）提出来的 “管理就是决策”是（C西蒙）的