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 CIO：责任与能耐 (发表日期：2004年03月05日) 六项职责，三项全能， 做个让人放心的CIO。 Mark D. Lutchen 著 在一家提供信息和其他服务的大公司，一个崭新的高层领导团队刚刚形成。新的CEO要求对公司总部各个职能部门进行一次全面的检视，更新其功能，提升其效率，使其能够更加有效地帮助和支持一线的客户服务队伍。但是检视结果使他忧心忡忡，他发现自己的能力存在巨大缺陷，不足以推动公司沿着既定的战略方针前行。没有一个CIO（首席信息官），公司在IT方面各自为政、没有重心、控制乏力。 新CEO知道，他必须任命一个“三项全能”的CIO：既懂公司的业务问题，又能与公司主要业务经营单位的领导搞好关系，还能担当作为公司领导层成员的重任。CEO深知公司高管们的为人，知道新CIO必须自己打拼，才能在领导层中占有一席之地。 CEO和新CIO谈话，建议他归负责财务和运营的COO（首席运营官）领导。新CIO有些担心：公司上下、特别是最高领导班子成员对此安排会怎么想———如果他的角色真的像说起来那么重要，为什么仍然位居公司最高领导层之下呢？他是否会从领导班子那里得到应有的尊重和时间？他还担心，从未与之共事过的COO是否像CEO一样认同IT的重要性和CIO的作用。 新CIO提出如下解决方案：他可以正式归COO领导，但是他也希望是公司最高