一分钟经理人原本.pptVIP

“对。”经理说，“第二，当我做出一分钟指责时，我从不攻击一个人的人身价值。他们作为一个人的价值并没有受到损害，他们不感到需要为自己辩护。我所指责的只是行为。这样，我的反应和他们自己对此事的反应只是具体的行为，而不是伤害他们作为人而存在的感情。常见到的情形是，当惩诫人们时，经理们是对这个人进行打击。我做出一分钟指责的目的是清除过失，而保护人。” “这就是你使指责的后一半成为称赞的道理吧？”年轻人说，“他们的行为不对，但他们人是好的。” “是的，”一分钟经理同意地说。 “你为什么不光给予称赞，然后再给予指责呢?”年轻人建议说。 “由于某些原因，这样做恰恰不起作用。”经理说，“有些人说我是一个温和而严厉的经理。” “严厉而温和的?”年轻人重复着问。 “对，”一分钟经理说，“这是一个自从有文字起几千年来一直起作用的古老的哲理。 “实际上，在古代中国有一个故事就能说明这个道理。很久以前，有一个皇帝，他指定了一个丞相请来并对他说：‘我们来分一下工，你来执行一切惩罚，而我做所有的奖赏，怎么样?’丞相说：‘很好，就照陛下说的办吧。’” “我喜欢这个故事。”年轻人说。 “你会喜欢的，”经理带着俏皮的一笑，说：“但皇帝很快发现，每次他要某人做某事时，他们总是表现出可做可不做的样子。然而，当丞相发了话，人们就去行动。因此，皇帝又把丞相请来，对他说：‘让我们再分一下工吧，你这一段时间一直在执行惩罚，现