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主管如何练好口才 一、把握说话的三个原则 1.具体而简短的叙述要点 例： 请大家帮助孤儿院这些可怜又无依无靠的孩子吧。 我们这个星期天上午计划带三十名可爱的孩子去野餐，可否请大家在参加的名单上签名以资赞助。 2.使对方容易展开行动 例： 如果你在向别人说明记住别人名字的重要性时，最好不要说：现在我们就来看看如何增加对人名的记忆力。 应该说：下次你碰到一个新朋友时，不妨在五分钟内重复念他的名字五次，这样你一定··· ··· 3.信心十足地说出要点 例： 如报纸上标题使用的醒目字体表现一样。 如何培养和锻炼语言能力 1.口头语言表达能力和书面语言表达能力 主要包括：在会议上的演讲能力，对不同对象的说服能力，以及面对复杂情况的答辩能力。 书面语言表达能力 将自己的实践经验好决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。 2.宣传能力 宣传鼓动能力，宣传员工、教育员工、发动员工，才能干好领导工作。 3.说服能力 说服，是以求得对方的理解和行动为目的的谈话活动。 说服能力三要素：说服者的人格即“说服者是什么人”，劝告内容蕴含着的力量即“说什么”以及说服者的应变能力即“怎么说”。 4.幽默能力 美国前总统里根的故事 5.演讲能力 6.倾听能力 ①消除下属的愤怒情绪 ②让下属感觉到你的谦虚 ③你会了解更多的事情 培养方法：当他人停止谈话前，绝不开口。 使用八种实