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危機介入 危機介入 事態危機(通常與外在環境有關) 1.物質或環境方面 - 天災、人禍 2.人際或社會方面 - 親人意外死亡、威脅人身安全的罪案。 3.個人或身體方面 - 疾病、自殺等。 危機介入(介入步驟) 了解主要問題 運用發揮性問題(Open-ended Question) 了解案主的生活狀況，包括:1.人際關係、2.長輩關係、3.學業、4.背景資料、5.認知功能、6.衝動控制。 危機介入(介入步驟) 2.檢視危險程度 a.意念(ideation) b.姿態(gesture) c.嘗試(attempt) 意念(ideation) 在輔導過程中，若案主提到：「不如死了算吧」等說話。雖然案主並未提及求死意念，但工作員認為有此危險時，可以問：「你在心情惡劣時，有想過怎樣做嗎？」、「有想過傷害自己嗎？」。 姿態(gesture) 有自毀或傷害他人姿態的案主危險頗大(如手持利器或站於危險位置) 無論危機能否立即解決，工作員得確保案主或他人安全，例如幫助案主將計劃打消或答應暫時不推行計劃，方可結束是次會議。 嘗試(attempt) 在處理以往的危機過程裡，若果案主曾經自殺，那麼再遇到難於解決的困難時，案主再次自殺的危險將會更大。 有需要時，工作員必須要與案主的家人或其他支持者取得聯絡和合作，以確保案主的安全。 危機介入(介入步驟) 3.處理情緒並給與支持 向案主保證會嘗試與跟