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消费者行为学题集3 单项选择题（每小题1分，共20分） 1.企业运用广告宣传等手段促进销售，利用了消费者行为的哪一个特点？（ ） A.复杂性 B.多样性 C.可诱导性 D.差异性 2.购买住房、汽车等产品的购买决策属于（ ） A.习惯性的购买行为 B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 3.消费者本人的购物经验属于信息来源的哪一种（ ） A.人际来源 B.经验来源 C.公共来源 D.商业来源 4.下列不属于消费者出于安全的需要而进行购买的商品或服务是（ ） A.人寿保险单 B.防盗安全门 C.具有防癌功效的红薯 D.漂亮的服饰 5.消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机是（ ） A.求便动机 B.求廉动机 C.从众动机 D.求实动机 6.一个人旧洗衣机坏了，他不愿花钱买新的，又不愿修理坏洗衣机，同时又不能没有洗衣机，这属于哪一种消费动机冲突? （ ） A．趋避冲突 B．双趋冲突 C．双避冲突? D．单趋冲突 7.消费者会对一些重复了很多次的、一成不变的广告视而不见，这体现的是（ ） A