第11章保险营销与购买99433.pptVIP

第11章 保险营销与购买 学习目标:重点掌握保险营销的概念、特点及保险营销环境分析，掌握选择目标市场应考虑的因素及可供选择的目标市场策略；掌握保险营销渠道及其种类、直接营销渠道和间接营销渠道的利弊；掌握保险的基本购买原则；了解保险营销管理的程序。了解选择目标市场的过程；了解制定保险企业的竞争策略需要考虑的因素；了解保险营销渠道的选择；了解如何选择保险中介人。 目录 11.1~ 11.2 11.1 保险营销概述 11.1.1 保险营销的概念其特点 11.1.2 保险营销管理程序 11.1.3 保险营销环境分析 11.2 保险营销策略 11.2.1目标市场策略 11.2.2营销组合策略 11.2.3 竞争策略 目录 11.3~ 11.4 11.3 保险营销渠道 11.3.1保险营销渠道及其种类 11.2.2保险营销渠道的利弊分析 11.3.3保险营销渠道的选择 11.4 保险的购买 11.4.1保险的基本购买原则 11.4.2选择保险中介人 11.4.3选择保险公司 11.1 保险营销概述 11.1.1 保险营销的概念其特点（掌握） 保险营销的概念 保险营销是指以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。 保险营销的三个阶段 分析保险市场 市场调查 选择目标市场 市场细分