团队建设与管理第二部分团队激励第五部分提升团队执行力第四部分团队冲突第一部分认识团队第三部分团队沟通目 录WHAT IS A TEAM ?认识团队 认识团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,为了共同的目的和业绩目标组合在一起,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,相互信任并承担责任解决问题,以期实现共同的目标。团队定义责任上技能上目标上决策上信息上对比群体团队成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任有明确领导人目标个人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任 认识团队 团队建设六原则平等友善善于沟通交流谦虚谨慎及时化解矛盾乐于接受批评富有创造性行政者推进者创新者协调者信息者凝聚者完美主义者 认识团队 团队角色团队角色分为主动补位容人之短角色齐全尊重差异用人之长 认识团队 团队角色好的团队?1. 组建期行为具有相当大的独立性,缺乏团队目的、活动的相关信息,部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。在带领团队的过程中,要建立起成员间互信的工作关系。刚刚组建,逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系,以及各项团队标准等。项目团队项目领导项目成员 项目小组启蒙阶段 认识团队 团队起步与发展2. 激荡期面对其他成员的观点,更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。指引项目团队度过
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