安全经验分享--护士发错药之后-zjb.pptVIP

中国石油天然气管道局第七工程公司 China Petroleum Pipeline NO.7 Company 中国石油天然气管道局第七工程公司 China Petroleum Pipeline NO.7 Company 中国石油天然气管道局第七工程公司 China Petroleum Pipeline NO.7 Company 中国石油天然气管道局第七工程公司 China Petroleum Pipeline NO.7 Company 安全经验分享 一位护士发错药之后 有位护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作三年了。这年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。 如果发生在我们身边，请大家自己设想一下，这个事情该如何处理。下面看看这家医院是如何处理这件事情的。 经 过 医院的管理部门对这件没有酿成事故的事情展开了严厉地“问责”。 首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录，发现“玛丽负责区域的病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。 调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。 问 责 然后问责人力资源部门的心理咨询机构。玛丽的家里最近有什么问题? 询问得知，她的孩子刚两