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合同登记编号： 服务外包合同 委托人： （甲方） 受托人： （乙方） 签订地点：宁波 签订日期：2013年11月30日 有效期限：2013年11月30日至2016年11月30日 本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定，由甲方与乙方经友好协商一致后签订。 1、服务约定： 1.1服务范围 咨询及IT外包服务包括以下服务范围：针对跨境贸易电子商务业务的业务整体设计与规划（咨询）、信息化设计与规划（咨询）、设备和软件选型（咨询）、软件系统的运维、相关网络、硬件、系统软件的租赁及日常维护管理、软件系统二次开发。 1.2服务内容 乙方依照本合同的条款，根据上述服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合（包括但不限于人员、信息、场地、资料、资源等的配合），同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 1.3服务标准 根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务： （1）物流业务整体设计与规划： 根据甲方的业务范围、实际运作情况并结合甲方的发展趋势，对甲方物流业务进行整体的设