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KTV外场服务员 工作范围：上班工作区域内服务工作 上级：组长 协作关系：其他区域外场 一、KTV外场人员上班前的准备工作 ①、自己在规定时间内打卡，不得漏打，代打卡； ②、根据公司要求统一着装，佩带工号牌，并整理个人仪容仪表须达到公司标准； ③、提前20分钟到达指定地点参加班前例会，了解公司是否有新的指示及公告，并予以严格执行，同时了解当天自己所在区域和分配之任务！ 二、KTV外场人员工作中的注意事项 1、做好巡回工作，留意包厢消费状况，及时处理服务铃，将清台服务落于实处，处理力所能及的客户投诉或意见，同时尽力做好超市物品的促销工作，达成干部下达的指标，为公司争创业绩！ 2、开源节流，回收任何可以再利用的物品，特别是易耗品，同时及时关闭任何可以关闭的电源，为公司节约成本开支，提高公司利润； 3、准时上线，与上一班次同区域外场根据区域交接本记录的情况结合现场实际情况做好交接工作，了解当区包厢资产，机具状况，环境状况，带客状况以及是否有特殊情况；交接完毕向组长报备； 4、下线前将当区包厢资产，带客状况等详细记录于区域交接本，并与下一班次外场做好交接，准时下线！ 5、以标准的消费及机具解说向客人介绍公司的消费情况，将客人指引至包厢进行消费，并提供主动热情的服务； 6、服从上级的干部的指令和调度，坚守岗位； 7、遇任何特殊或自己不能解决的问题及时