2011年度药房工作计划及创新思路.docVIP

2011年度药房工作计划及创新思路一、药房的主要工作情况：药房在院领导的关心及支持下，通过大家共同的努力成绩突出，我们要以此为起点奋发图强，谦虚谨慎，不断完善科室管理努力提高科室业务能力，不断改进服务意识，在新的一年我们要更好的完成药房目标管理工作。二、2010年药房成效：1、2009年药房共完成任务79.3万元，2010年药房共完成任务79.5万元。2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。3、有事出现药品供应不及时，断药情况。4、责任心不强，药品摆放不归类，处方书写不规范现象时有发生。 5、没有季度性筛查近期药品的习惯，致使好多不该发生过期现象的药品出现过期。6、服务质量较差，与患者发生争执现象时有发生，甚至被投诉，对患者经常打听的药品不闻不问，使患者带着遗憾离开。7、药房工作人员的安全意识较差，偶有在药房抽烟，非本科室人员随便出入的现象。8、药房的破损率达到了3.5%9、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象。三、2011年药房的目标计划：1,2011年药房任务上调到80万元.2积极成绩医院组织的业务学习，鼓励科室人员专业资格考试，提高科室业务水平。3购药做到有计划有安排，确保库存供应。4加强工作责任心，药品存放要整齐并按类放置，发药时要做到认真负责对每张处方做到仔细查对，发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故发生。5每季度对药品进行一次效期质量检查，保证临床用药的安全。6加强服