“爱车360”商业计划书.pptVIP

我们要做什么 让车主：快乐用车，从被动到互动 （速度高效、服务便捷、收费公道、技术专业） 让网点：开心挣钱，从愁客到选客 （形象规范、流程标准、营销统一、扩张快速） 让我们：汽车服务2.0时代 （汽车服务第一入口） 这个饼吃多少？ 听听他们怎么说 “车主消费时代”的逐渐成熟，后市场的洗牌必不可少 ——中国汽保协会会长 张忠晔 只有让客户明明白白消费，才能持续的留住客户的心——嘉光汽修创始人 邬珉 关于汽车服务那些事 品牌4S店：价格=雾里看花 水平=不敢恭维 街边排挡：现场=脏乱差 服务=吼气急 你应该享受的贴心服务（基础服务篇） 尊敬的某某车主，根据您的用车习惯，明天将是您的洗车日。如果能安排时间，我们将为您预约在上午十点进行服务；如果因为工作繁忙，又须保证爱车养护，我们可安排专人上门接车；如果您决定延迟服务，我们将为您重新计划时间... ...“（预约） 尊敬的某某车主，因为您的行车路线将经过市内拥堵区域，建议您按... ...路线可较快到达我们的服务网点（主动规划） 尊敬的某某车主，您的爱车正在洗护过程，您可在您的移动终端随时登陆我们的服务APP了解洗护进程。（服务定制） 尊敬的某某车主，您的爱车已服务完成。本次服务项目有... ...，其中收费项目为... ...，免费项目为... ...，您的本次消费金额为... ...，余额... ...。因近日温度较高，建议