xx清洁服务计w划书11.docVIP

XX清洁服务公司策划书 一、企业远景 社会需求增加 随着社会经济的发展，惠东县城市民居住环境的改善，人们对于生活品质的要求日益提高，由于人们生活工作节奏日益加快、经济条件和消费水平的显著提高，对于生活和工作的要求也越来越讲究。“花钱买服务”将成为一种新的消费时尚。 现阶段，服务业正在全面发展，特别是服务业中的社会服务业（主要是社区服务业），国家对于社区服务业的发展思路是：培育和发展社区服务业，依托社区发展多种生活服务业。重点在于开拓家庭服务、修理服务、幼儿服务、养老服务、保健服务、保洁服务、文娱服务等。其中，保洁服务不仅直接影响到环境卫生，而且还与办公大楼、百货商场和居民社区的生活品位息息相关。根据一项网上就市民对于社区服务的满意程度调查结果显示，保洁服务的满意程度偏低： 评测项目满意程度（分）评测项目满意程度（分） 保洁服务（62.47）、窗口服务（63.03）、物业维修（65.14）、保安工作（61.05）、房屋设备运行（71.61） 二、市场潜力巨大 随着经济社会的发展和居民消费水平的提高，与居民生活相关的综合服务行业已成为快速成长且发展潜力巨大的服务行业，例如清洁服务、保洁服务等，以保洁服务为例可分为三大项目：外墙清洗业务、室内保洁业务和其他保洁业务（空调请洗、管道请洗等）。据了解，惠东目前仍然还没有一家正规的清洁公司。 三、企业简介 XX清洁服务公司是一家业从事各企事业单位、工厂、民居室内外卫生环境等方面清洁的公司。由一支具有先进管理经验的管理人员，技术过硬、设施先进的专业施工队伍，爱岗敬业，吃苦耐劳的优秀员工组成。 　公司一直秉持“信誉第一，质量为本，客户至上，服务至上”的服务宗旨，以“让环境更美丽，让空气更清新”为已任，不断地完善自我，开拓创新，努力巩固和提高自身我能量，以答谢广大客户对我公司的厚爱。 XX清洁服务公司是一家重视社会效益和商业效益的清洁服务公司，一方面通过清洁服务培训员工掌握清洁的专业技能与实务经验，另一方面通过加盟连锁方式扩大经营地域，辅导员工开创自己的事业单位，进而提供更多的就业机会，共同为科技、环保、创新、双赢的目标而努力。 四、产品服务计划 1.以清洁服务为起点 XX清洁服务有限公司的服务项目包括： 保洁服务（政府机关单位、工厂、酒店、公共场所、商场、物业小区的卫生承包、防水补漏、室内有害气体的检测及清除、家庭钟点工、常年保洁服务等）； 污水处理、固件废物处理（园林绿化承包管理。环氧地坪漆施工）； 工业清洗（锅炉、中央空调、注塑机、冷凝器、油罐、工业管道、无尘工作室、发电机、工业处理、热交换器等）； 电清洗（电脑办公设备、电源设备、终端设备、变压器、高低压配电设备等）； 民用清洁（厨房油烟、外墙（铝塑板、幕墙玻璃、马宇赛克、瓷砖、大理石）清洗翻新、地板打腊抛光、大理石、花岗岩翻新、晶硬处理、地毯清洗消毒、空调清洗、沙发翻新、洁具翻新等）。 公司发展初期，从技术和资金要求门槛较低的清洁服务开始，组建一支具备清洁理念和专业技能的专业化清洁队伍，主要开展保洁服务、民用清洗等清洁业务。并在原有的清洁客户基础上继续开发工业清洗、带电清洗等业务，未来再进一步扩大至污水处理、固体废物处理业务，形成一个各项清洁服务齐全的服务渠道。 2.发展加盟连锁事业 XX清洁服务有限公司将以连锁加盟方式发展清洁服务事业。具体作法是培训员工成为具备共同理念和专业技能的清洁从业员，鼓励员工以内部创业的方式开设清洁服务的加盟连锁事业，运用连锁经营提高品牌知名度、降低经营成本，为环XX清洁服务有限公司员工和城镇居民创造清洁服务的创（就）业机会。 五、管理计划 1.组织架构 总经理 ↓ ↓ ↓ 副总经理 副总经理 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 业务部 客服部 工程部 财务部 人事行政 2.经营模式 XX清洁服务有限公司是以「培养清洁人才、创造就业机会」作为公司的经营宗旨，通过加盟连锁的经营规划、系统培训、规范操作、广告行销等资源整合，创造品牌价值和效益，协助员工和加盟者成功创业。环美清洁服务有限公司的经营模式如下： (1)第一阶段：单店经营 第1-5年的发展初期，由三方股东合资公司直接投资经营，目标是培养清洁公司的骨干力量和建立品牌形象，为将来连锁加盟打好基础。 (2)第二阶段：多店经营 第6-10年起，设立X