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个人总结（税管科征收管理股长） 男，岁，本科学历，现任区区国税局税管三科征收管理股股长。同志自年大专毕业分配配到区国税局工作以来，十年年如一日，积极为纳税人排忧忧解难，热情为纳税人服务，，坚持秉公执法、依法办税，，自觉维护国税部门的良好形形象，连续四年被评为优秀国国家公务员。 一、爱岗敬业业，恪尽职守，勇做文明服务务的排头兵。 为纳税人服好好务是同志工作的一贯宗旨。。他干起工作来勤勤恳恳、任任劳任怨，吃苦在前、享受在在后，成为许多纳税人的知心心朋友。原创：工作中，他恪恪守干一行、爱一行、专一行行的原则，有时不顾身体的伤伤痛坚持带病工作。年秋天，，他在市局组织的足球友谊比比赛中，不慎头部受伤，经医医院检查诊断为中度脑振荡，，需住院治疗一个月，并且不不能过度用脑，否则将会留下下后遗症。但当时科室刚刚组组建，工作头绪多，任务重，，时间紧，人手少，自己负责责的又是直接与纳税人有关的的申报征收、优惠政策审核上上报等工作，一旦拖延将会给给纳税人带来不便，甚至造成成经济上的损失。一想到这些些，他在病床上再也躺不住了了，在打了天吊瓶后，不顾家家人的反对就去上班了。由于于身体还没有完全恢复，在审审核企业的申报资料时，常常常感到头痛欲裂，难以忍受。。他就闭目休息一会儿，然后后接着再干。纳税人知道他受受伤仍带病坚持工作后，都关关切地对他说：“小张，休息息一会再干吧，身体要紧啊””。听着纳税人一句句温暖的的话语，他觉得再苦再累也值值得。就这样，他带病坚持工工作，从没有因为自己身体的的缘故，耽误纳税人的时间，，同时为纳税人提供优质、高高效的服务，受到纳税人的一一致好评。 二、勤学苦练，，刻苦钻研，不断提升为纳税税人服务的能力。 为了不断断提高自己为纳税人服务的本本领，几年来，同志一直很重重视业务学习，努力掌握税收收知识、计算机知识、财会知知识和科学文化知识。他先后后参加了省局、市局和区局举举办的出口货物退免税、反避避税和税务审计规程、计算机机软件应用和金税工程软件操操作以及会计电算化培训班，，成为涉外税收的骨干力量。。同时利用业余时间自学了大大学本科课程，圆满完成了学学业，获得了本科证书。工作作上，他不仅能熟练处理日常常征管中遇到的问题，并能对对其他同志进行业务指导，对对企业办税人员在纳税方面的的问题进行耐心细致的辅导帮帮助，引导企业建立健全财务务会计制度，帮助他们解决疑疑难问题。为了使纳税人掌握握有关的税收政策，方便纳税税人办税，他经常利用业余时时间，通过微机整理一些与纳纳税人息息相关的税收政策法法规汇编，制作有关软件的使使用方法和注意事项的文本，，在纳税人报税时，随时将这这些资料拷录到纳税人的报税税软盘上，让纳税人及时了解解到最新的税收政策规定和如如何使用有关的软件程序，极极大地方便了纳税人。 三、、不循私情，秉公执法，努力力做税法的捍卫者。 年来，，他一直以“依法治税、恪尽尽职守”作为事业的航标，遇遇到违法行为时，不管是亲戚戚朋友请示，还是威胁恐吓，，原创：他都做到了刚正不阿阿，始终如一地公正执法，不不循私情。年的一天，他在青青岛某食品公司销售处工作的的一位老同学来找他，说公司司因没办理税务登记证被税务务稽查部门发现，会计帐簿被被调去检查，可能还要补税罚罚款。老同学请他帮忙去说说说情，只补办个税务登记证，，以前的税金和罚款就不要再再追究了，并说事成之后有重重谢等。一听，当时就对他的的老同学说：“你们这是无证证经营，偷税漏税，补税罚款款是必须的，我不能去说这个个情，干扰别人的公正执法。。等稽查部门处理后，税务登登记我可以帮你办，有关的纳纳税事宜我也可以为你提供咨咨询，但你一定要依法纳税，，支持我们的工作。”老同学学听后生气地说：“要补税罚罚款的话我还用找你吗，不讲讲情面，我没有你这个同学。。”说完扭头就走了。以后这这位老同学再也没有和他联系系过。他虽然为此失去了一位位老同学，但为了维护税法的的公正，他一点也不后悔。几几年来，经他审核先后为纳税税人上报办理落实了增值税超超税负返还万元，出口退、免免税万元，减免企业所得税多多万元等各项优惠政策，从来来没有出现过任何问题。 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovatio