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- 2016-11-29 发布于湖南
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中层功管理者在沟通中最忌讳什么?
中层管理者在沟通中最忌讳什么?
第一件:切忌疯狂吹捧!会说话不是一味拍马屁或者捧臭脚,没有人愿意和一个表面过于热情洋溢的人深入交流,不要首先将自己的脸戴上面具!
第二件:与你谈话的人最讨厌的不是你的长相,而是你的表情—死鱼脸、没心情,注定沟通失败!不要让你的私人心情影响工作,那将是一个职业人最忌讳的事!此时,你反馈给对方的信息是:这是一个缺乏热情和责任心的人你对他人不认真,也就不会得到别人认真的回应!
第三件:不要过分暴露自己的隐私!
千万不要将自己喜欢的话题也默认为他人同样的喜欢。每个人都有自己的空间,其独立性不容任意展示。这也是个“度”的问题。何况,展示多了,就失去了应有的价值,难免使人顿生藐视之心。这与过多打听他人的事情一样,同样会令人厌恶,哪里还有心思去发展更深层的交流!
第四件:切忌毫无准备、漫无边际地瞎聊!
如果想要你的沟通有效率,就必须有明确的目的性,尤其在与客户的沟通中,千万不要漫无边际地交谈,以为那样可以促进感情交流,殊不知对方可能十分反感你如此浪费时间,并且给人做事没效率的印象。沟通中,只需要主题鲜明言简意赅地把主题讲清楚就可以了,而不要去滔滔不绝谈一些与主题无关的话题,记住,我们与人是沟通而不是演讲,目的是为达到互相理解,而不是去展示自己的“口才”有多棒、见识有多广。
第五件:不要一个接一个的“卖关子”!没人愿意买你的账,说话总是藏着掖
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