邮政分销物流供应链信息化需求分析.docx

邮政分销物流供应链信息化需求分析邮政物流分销配送业务是以邮政分销物流局作为供应链中心的分销物流商为核心构建的供应链体系，该体系从落实邮政服务三农工作着眼，基于邮政已有的村邮站终端网络和物流配送队伍，构建以省、市、县级邮政物流局为主延伸至支局（所）的管理机构架构，构建以村邮站为主扩展到邮政三农服务站、城乡一般销售网点的销售终端机构架构，建立商品从供应商到县级物流局再到销售终端的扁平化的商品配送体系。邮政物流分销配送信息系统的建设目标就是以目前的经营管理架构为基础，建立以县级物流局为分销经营主体，以村邮站为零售终端的信息化系统。在县级物流局信息化层面，以分销管理为核心，实现基本的进销存管理、物流配送管理，建设涵盖互联网电子商务、呼叫中心电话订货、以及自动配货的多渠道订配货服务网络，同时以市场需求为核心，建设具有高水平预测、分析、决策辅助功能的营销管理模块，提供自下而上全面的预测管理和先进的预测数学模型，全面提升预测的质量，使得各层业务和管理人员基于同一套数据，更真实地掌握市场需求。在以村邮站为核心的零售终端信息化层面，从实现村邮站物流商品销售操作系统化入手，推行以商品条码扫描设备扫描商品条码完成终端销售操作的基本销售手段，实现销售终端商品销售数据的离线定时传输，实现系统商品配送销售与实际商品配送销售的同步运行，实现不同管理机构对配送系统数据的及时掌握，满足邮政物流业务经营、管理和不断发展需要。系统定位邮政分销物流配送管理系统建设的总体目标是：以邮政分销物流配送业务发展战略为导向，以先进的管理理念和信息技术为手段，以优化集成商品分销、客户管理、物流配送、零售终端信息管理为主要内容，建设业务优化、功能完善、高效实用、高度集成的分销物流配送管理信息系统，提高邮政分销物流配送业务整体竞争力。因此，邮政分销物流配送管理系统应该是一个集中、统一、规范、标准、高效的信息管理系统，实现邮政分销物流业务的全面信息化。根据邮政分销物流配送以县级物流局为经营主体的管理思路，本系统重点为县级局的分销物流业务管理，同时向上提供省局和市级局在宏观业务管理和经营决策分析方面的功能，向下提供延伸到零售网点的日常经营管理。系统设计方案面向供应链的架构模型分销物流企业以市场为导向的经营要求，决定了必须从传统商业向现代流通转变，有效整合内部资源，提高对市场的反应速度，为客户提供优质的、差异化的服务，进而提高客户的满意度，实现分销物流企业的长期价值。下图是分销物流企业实现快速反应的业务架构模型。系统以分销资源计划（DRP）系统为支撑，整合采购管理、库存管理、仓库管理、配送管理、订单管理等资源，优化企业内部流程，使营销资源面向市场；以客户关系管理(CRM)、供应商关系管理（SRM）为纽带分别与零售商、供应商紧密连接，使信息流、物流、商流、资金流按优化的流程和规则快速流动，打造现代流通企业的商业网建模式；以电子商务平台实现与供应商、零售商、消费者之间的网上交易和信息门户；通过零售终端管理实现对零售环节的进销存管理，及时获取第一手市场资料，同时通过消费者会员管理，实现从分销到零售再到消费者信息贯穿。分销资源计划（DRP）分销资源计划是流通领域的一种物流技术，主要解决分销物资的供应计划和高度问题，达到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。分销资源计划的基本原理如下图所示：分销资源计划系统可以帮助各级销售部门及时了解市场变化，及时调整销售品种和策略以达到利润最大化，合理而及时地安排要货，合理控制库存，密切跟踪和管理与公司相关的购进、销售、货物、票据、资金等信息，从管理和技术等多种手段规范各种政策的实施，对整个交易过程进行有效控制。减少手工业务处理，各个部门信息共享，大大提高工作效率、降低工作强度。可以实现物流和信息流的分离，整合流通过程中的所有环节，从而实现市场的规范化管理。分销资源计划系统提供库存管理功能，商品调拨功能、运输管理功能等，帮助现代物流中心实现管理的现代化。主要功能模块包括：基础数据、采购管理、价格管理、销售管理、库存管理、配送管理、结帐管理、数据综合查询。通过信息系统的集成和整合，实现业务系统信息共享，提高流程的自动化程度，提高流程效率。系统必须完整记录业务必要的操作信息，为实现业务系统的集成奠定基础，实现业务流程自动化，提高劳动生产率，有效降低劳动强度并降低成本，提高企业竞争实力。供应链管理（SCM）供应链管理（SCM）就是通过协同化供应链网络的建立，缩短延时，使分销物流企业更好地管理其供应链，减少库存，加速周转，提高资产利用率，改善客户服务，提高客户满意度。(SCM使上下游企业之间)同步地制定计划、双向可视，为供应商、制造商、营销商和客户提供了动态地共享信息，紧密协作的商务平台。其主要功能有：库存控制通过设置单品的安全库存来降低商品存货成本，同时又避