保险公司车险部年终工作总结.docVIP

保险公司车险部年终工作总结 20xx年年是理赔中心车险分部各项工工作取得较好成绩的一年，总总省公司把今年定为“数据年年”、“服务年”，理赔中心心车险分部充分贯彻落实了此此项举措，制定了高标准、严严要求的年度工作计划。这一一年，我们向社会兑现了客户户节“四个一”服务承诺；这这一年，我们经受住了“7223”特大暴雨的考验；这一一年，理赔事业改革如火如荼荼的展开；这一年在市公司及及理赔中心主任的正确领导下下,全体车险分部员工齐心协协力、通力合作、爱岗敬业，，较为圆满地完成了中心交给给的各项工作。现将一年来工工作情况总结如下： 车险分部各岗工作完成情况况 366820件、损失车辆换件报报价四万余件、车险赔案理算算37000件，占全市案件件的70%左右，较去年同比比案件处理量上升34%。万万元以下的案件1小时通知赔赔付达成率在全省排名第二；；万元以下结案周期24天，，万元以上126天。车险案案件处理率达107%，车险险通赔本带外案件处理率100798%，外带本案件处理理率10014%。受理盗抢抢险案件28件，与经侦合作作查处保险欺诈案件8件，为为公司换回损失40万余元。。 1、为配配合在线定、核、报工作的开开展，中心专门为查勘定损人人员配备上网本，对1万元以以下的单独车损案件随定随录录，在损失确定完毕后的半个个工作日内完成系统录入及资资料收集，并确保案件相关资资料的准确性。结合总公