市场营g销管理(教案).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第一节 市场营销学的产生、发展与传播应用 七、公共关系 1、公共关系的含义： 社会组织为塑造组织形象，运用传播手段，与公众进行双向沟通交流，以达到相互了解、信任和支持的管理活动。 传播沟通 组织 公众 知名度、美誉度 内修素质 外塑形象 2011.9.6 第一节 市场营销学的产生、发展与传播应用 2、公共关系的对象 员工 股东 顾客 供应者 竞争者 媒介 社区 政府 第一节 市场营销学的产生、发展与传播应用 3、主要的公关工具 制造新闻 书面材料 公益活动 人际沟通 第一节 市场营销学的产生、发展与传播应用 我要用全身心的爱来迎接今天。 我该怎样说呢？我赞美敌人，敌