第四讲零售精品版调整.pptVIP

第四讲 零 售（1）—原理概说 零售 零售商 零售业态 业态变迁及其理论假说 零售经营 学习目标 正确理解零售的概念、特点与功能 掌握零售商的分类方法 了解零售业态变迁及其理论假说 准确把握零售经营环境及零售经营要素的构成 零售 零售的概念与功能 1）零售的概念 零售（retailing）包括将商品或服务直接销售给最终消费者，供其个人非商业性使用的过程中所涉及的一切活动。 零售 零售的理解 （1）零售的服务对象是最终消费者，最终消费者购买商品或服务的目的是为了生活消费，而不是为了生产或再销售 （2）零售作为一种销售活动，其经营的商品主要是消费品而不是投资品 （3）零售的主体是个体零售商（业户）和法人零售商（企业），虽然制造商或批发商也从事一些零售业务，但他们不是主要的零售事业主体 （4）零售不仅要销售产品，而且还要提供与购买或消费商品有关的各种服务 （5）零售对经营场所（店铺）有较高的依赖性，对店铺选址、店铺设计等有特别的要求，但也存在无店铺零售 零售 零售的主要特点 交易次数频繁，交易批量小 对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度 经营场所分散，经营活动受商圈的限制 “就业机器”： 零售商店约占美国全部企业的18% ，企业数为制造业和批发业的7倍以上，代表了美国第三个最大的就业来源。 零售 2）零售的功能 由于零售是直接面对最终消费者的销售行为,是商品流通的最终环节