每天学点管理学第二十天踢猫效应.pptVIP

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  • 2016-11-29 发布于湖北
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踢猫效应和情绪管理 目录 1: 踢猫现象的由来 2:踢猫效应 3:引发的问题 4:管理者应避免踢猫效应发生 5:如何排解不良情绪 (大客户的单子被竞争对手强了,董事长Ray非常生气,找来项目负责人Lucky。) Ray:签协议前客户突然说不合作,这是到嘴边的鸭子飞了!本以为是个“苹果电脑”,现在可好,只拿到“苹果”,“电脑”被对手拿走了! Lucky(弱弱地)说:可是对方怎么知道我们给客户的报价呢? Ray:还用说吗?肯定有人透露!知道狗熊他妈怎么死的吗?笨死的!回去好好检讨! (项目负责人Lucky压着一肚子火回到办公室,召开会议) Lucky:你们一个个是怎么办事的?竟然让对手知道了我们的报价!知道狗熊他爹怎么死的吗?狗熊他妈笨死后,伤心死的! (参会的项目组组长Happy低头默不作声) (会后,项目组组长Happy 责问Cherry ) Happy:Cherry,你自己看看,这个财务报表怎么做的?日期格式都不对!你可以不聪明,但不可以不小心。你的财务管理是体育老师教的吗? (Cherry看看财务报表并没有什么问题,但只能忍气吞声) (回家后,儿子调皮捣蛋老是打开冰箱门) Cherry:怎么又开冰箱门!我一巴掌把你踢出去! (Godfrey死死地盯着家法看) Cherry:我上班容易吗?今天才被领导臭骂,我真想狠狠地往她脸上吐一泡狗屎! (God

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