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领导力的发挥 3.开拓领导魅力—“以人为本”的绩效管理 领导的四种类型 * * 韩棣英 管理是一门科学,是将人、物、钱、时间、信息、技术、系统、市场、顾客、组织间关系企业信用、业绩、文化及工作场所之风气等企业内外所有经营资源作经济的、有效率和有效果的运用，以达成组织的目的或目标。 一.什么是管理: 1.管理的构成 任何一种管理活动都是由管理主体、管理客体、管理目的、管理的职能和方法、管理的环境或条件这五个基本要素构成。 管理就是指在一定的环境或条件下，管理主体为了达到一定目的，运用一定的职能和手段，对管理的客体施加影响和进行控制的过程 2.管理的过程 企业最重要的资产是人 让员工像你一样投入工作 什么是员工愿意为企业效力的因素 员工为企业效力的因素 主人翁精神 若能使员工皆有归属之心，这种精神力量将胜于一切，只有靠整体作业人员的彻底向心力，以企业的盛衰为己任，才能使得企业臻于成功之境。 股东心态 人人都是企业家 全员经理 二、管理必须抓住人这个关键: 情感沟通管理 员工参与管理 员工自主管理 人才开发管理 企业文化管理 1.管理必须确立事在人为、以人为本的观念 人本管理 （柔性管理） 2.管理模式（对人的管理） a 授权—对下属要充分授权，给予他（她）们一定的权力，但必须回馈他（她）们相应的绩效，使其具有成就感。 b 督导—对下属不仅