六西格玛介绍SixSigmaIntroduction.pptVIP

六西格瑪介紹 培訓內容 什么是六西格瑪? 為何需要? 六西格瑪路線圖 六西格瑪架构 常用的六西格瑪工具 行動起來!! 什么是六西格瑪? 六西格瑪 – 統計度量值 西格瑪是一個希腊字母. 在統計學中“s” 被用來量化數据的“离散程度”, 通常又叫做標准差. 六西格瑪工序是在這一工序中,在客戶允許的公差規格值中能夠容納正負6個標准差. 六西格瑪能力 為何需要六西格瑪? 六西格瑪 – 商業戰略 低劣質量成本 (COPQ) 質量成本 (COPQ) 六西格瑪 - 一种理念 六西格瑪使工作更輕松,而不是更艱難. 發現并抑制有害的變异資源 ? 錯誤會減少或消除 ? 工序能力改善 ? 西格瑪等級上升 生產者与客戶關系 客戶滿意元素 CTX’s : 客戶滿意的關鍵參數. 包括但并不僅限于以下三項: CTQ : Critical To Quality 質量 CTD : Critical To Delivery 交付 CTC : Critical To Cost 成本 六西格瑪途徑 六西格瑪 – dMAIC 六西格瑪術語 KPIV – Key Process Input Variable關鍵過程輸入因子 KPOV – Key Process Output Variable關鍵過程輸出因子 CTX – Critical to “X” (Quality質量, Cost