一售后服务及等优惠条件.docVIP

售后服务承诺及优惠条件 工程交验后，及时清理临时设施，交还用地，立即成立工程售后服务小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的原施工管理人员及施工小组作业人员组成。 工程售后服务小组，驻扎在现场，配合建设单位承担并做好售后服务及各种保修工作，并提供详细的与养护管理相关的技术咨询服务，工程售后服务小组受公司直接领导，接受公司工程部、质检部等相关科室的指导、监督、检查。 一、售后服务承诺 1、售后服务的内容、形式、含免费维修时间、解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间、维修单位名称、地点 （1）、本公司承诺中标后按照招标文件的要求，不向业主申请工程预付款，工程竣工决算送达财政部门评审后，工程款支付到合同内的80%；待财政部门对竣工决算审核批复、有关单位办理固定资产移交手续后，工程款结算至合同内的95%；质保期（一年）期满后，方可全部结清。 （2）．免费保修期一年，保修期内发生的费用由中标人承担。设备保修按国家规定。 （3）．喷灌工程：我公司中标后保证做到在接到用户质量问题报告后6小时内作出响应，24小时内排除质量问题，若不能排除质量问题，则无偿提供备用产品。如在5天内中标人没有排除质量问题，则由用户着手处理，其风险和费用由中标人负责。 （4）．绿化工程：我单位保证100%保活率，如有死亡或长势不好及有碍景观苗木一律免费更换，直至达到最终用户的满意为止