售后服件务委托节代理协议书.docVIP

售后服务委托代理协议书 　甲方：_ _____　乙方：_ _____ 　　甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在 地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议： 　　一、甲方的责任与权利　　1．负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓 地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。　　2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。　　3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。　　4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 　　二、乙方的责任和义务　　1．必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。　　2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。　　3．乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。　　4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 　　三、维修费用的结算　　1．甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修