10-激励.ppt

东莞理工 管理系 第十章 激 励 第一节 激励的原理 第二节 人性假设理论 第三节 激励理论 第四节 激励方法 人性假设理论；期望值理论； 公平理论 双因素理论； 运用激励理论设计激励方法 第一节 激励的原理 一、激励的概念 激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。 激励的对象是人 在管理中，激励的功能就是研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。 二、激励与行为 凡人类有意识的活动都可称之为行为。人类有目的的行为都是出于对某种需要的追求。 动机是人们行为产生的原因，它引起行为、维持行为并指引行为去满足某种需要。是指诱发、活跃、推动并引导和指导行为指向一定目标的心理过程。 动机是由需要产生的。 激励是组织中人的行为的动力。未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为。 人的行为循环图 三、激励产生的内因与外因 内因由认知知识构成； 外因是人所处的环境。 人的行为是自身素质（P）和其所处环境（E）相互作用的结果。 即：Ｂ＝f（Ｐ，Ｅ） 其中：Ｐ－个人 Ｅ－