农业投诉应对与纠纷调处.docVIP

浙江省农业行政执法总队 发文稿纸 发文机关 执法总队 缓急程度 □一般□急件 是否主动公开 □是□否 密级 □秘密□机密□绝密 领 导 签 发 签发领导 □总队长□分管总队长 分管 领导 审核 办公室 核稿 主办 科室 核稿 主办 科室 办公室 拟稿人 及拟稿日期 沈群芳2016.4.8 标题 关于认真做好农业文书 附件 农业生产事故调处基本文书 主送 各市、县（市、区）农业行政执法支（大）队、义乌市综合行政执法局农业监察大队 抄报 抄送 张火法副厅长，厅政法处 主题词 发文 字号 浙农法〔2016〕12号 校对人 份数 备注 浙农法〔2016〕12号 关于认真做好农业 文书 各市、县（市、区）农业行政执法支（大）队、义乌市综合行政执法局农业监察大队： 为进一步规范农业生产事故调处工作，依法维护农民群众的合法权益和农村社会稳定，根据新修订的《浙江省农业生产事故处置办法》和《浙江省农业生产事故技术鉴定办法》的有关规定，结合农业生产事故调处工作实际，参照《农业行政执法文书制作规范》农业文书 一、规范机关文书是依法行政的基本要求。自从《浙江省农业生产事故技术鉴定暂行办法》（浙农政发〔2004〕13号）和《浙江省农业生产事故处置办法》（浙农政发〔2007〕16号）实施以来，各级农业执法部门认真执行，全省每年调处农业生产事故达数百起，为维护农民群众的合法权益和农村社会稳定作出了贡献。但与此同时，各地在农业文书 三、文书的归档及管理。农业生产事故处置终结后，应当对其文书材料进行归档。 （一）组卷 重大农业生产事故调处案件材料应当按照一案一卷进行组卷，简易的事故调处案件材料较少也可多案合并组卷。卷内文书材料应当齐全完整，无重份或多余材料。案卷应当制作封面、卷内目录和备考表。 案卷文书材料应按照下列顺序整理归档：案卷封面、卷内目录、农业生产事故调解协议书、农业生产事故投诉（处置申报）登记表、农业生产事故初步调查报告、双方当事人（或法定代表人）身份证及营业执照复印件、生产事故现场照片、购买农资商品的相关票据及调查笔录等相关证明材料、检验报告及抽样单、农业生产事故技术鉴定申请表、农业生产事故技术鉴定专家组成员名单、农业生产事故技术鉴定通知书、农业生产事故技术鉴定书、农业生产事故调解申请书、农业生产事故调解通知书、行政调解权利义务告知书、申请人收到被申请人赔（补）偿证明、农业生产事故办结报告、备考表。 不能随文书装订立卷的录音、录像等证据材料应当放入证据袋中，并注明录制内容、数量、时间、地点、制作人等，随卷归档。如有违法行为并立案查处的案卷，当事人申请行政复议和提起行政诉讼或者行政机关申请人民法院强制执行的案卷，可以在案件办结后附于案卷之后归档。 （二）立卷 案卷封面应当包括执法机关名称、题名、起止时间、保管期限、卷内件（页）数等。封面题名应当由“申请人和被申请人+事故发生地+事故名称+生产事故纠纷”四部分组成。 卷内目录应当包括序号、题名、页号和备注等内容，按卷内文书材料排列顺序逐件填写。 卷内文件材料应当用阿拉伯数字从“1”开始依次编写页号；页号编写在有字迹页面正面的右上角和背面的左上角；大张材料折叠后应当在有字迹页面的右上角编写页号；A4横印材料应当字头朝装订线摆放好再编写页号。备考表应当填写卷中需要说明的情况，并由立卷人、检查人签名。 案卷装订前应当做好文书材料的检查。文书材料上的订书钉等金属物应当去掉。对破损的文书材料应当进行修补或复制。小页纸应当用A4纸托底粘贴。纸张大于卷面的材料，应当按卷宗大小先对折再向外折叠。对字迹难以辨认的材料，应当附上抄件。案卷应当整齐美观固定，不松散、不压字迹、不掉页、便于翻阅。立卷完成后，应当及时向档案室移交，进行归档。 案卷归档，不得私自增加或者抽取案卷材料，不得修改案卷内容。 附件： 农业生产事故调处基本文书 浙江省农业行政执法总队 2016年4月8日 附件 农业生产事故调处基本文书 文书式样一： 农业生产事故投诉登记表 （ ）农事(投)〔 〕 号 登记人 登记时间 事故投诉人基本情况 姓名 联系电话 单位 住址 投诉事项及有关诉求 接诉机构的处理建议 签名: 年 月 日 主管部门意见 签名: 年 月 日 注: 投诉事项及有关诉求包括事件简要经过、主要危害表现和申报人对事故处置的基本要求等。 接诉机构的处理建议应明确是否承办、是