销售管理制度83772.docVIP

销售管理制度 一 总则 为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。? ? 二 销售部组织架构 ???? 三 销售部人员素质要求 1、 品德好 2、 很强的语言驾驭能力 3、 人格魅力 4、 很强的组织计划管理能力协调能力 四 销售部岗位职能 销售总监岗位职责一 1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。? 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。? 5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。? 6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级。? 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。? 8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系。? 9、协助上级做好市场危机公关处理。? 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。? 11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。销售总监岗位职能二 1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所