市1场营销学课后题.docVIP

1.导论 一.本章基本概念 1.市场：狭义市场是指商品交换的领域和场所；广义市场是指那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部顾客。 2.营销：是指与商场有关的人类活动，具体地说，是企业围绕满足消费者需要，获取最大利润开展的总体经营活动。 3.营销者：是指希望从他人那儿得到资源并愿意某种有价之物作为交换的所有人。 4.营销管理：是指为实现营销目标，而对整个营销活动，包括营销计划的编制、执行，营销手段的采用，分销渠道的选择，产品价格的制定等进行控制、调节。 5.市场营销学：是指企业的市场买卖活动，即企业的市场营销活动。 6.生产观念：是一种古老的经营观念。这种观念认为：消费者喜欢那些可以随处买到并且价格低廉的产品，企业应把全部精力放在扩大生产和降低成本上。 7.产品观念：是从生产观念中派生出来的有一种陈旧的经营观念。这种观念认为：消费者最喜欢那些高质量、多功能和有特色的产品，企业应生产高质量产品，并不断的改进产品，使之日趋完美。 8.推销观念：是随着科学技术的进步，生产力的提高，产品数量与花色品种的增加，市场的商品出现供过于求，由“卖方市场”向“买方市场”过度的阶段，而生产的营销观念。 9.社会营销观念：营销观念认为，实现企业营销目标在于正确确定目标市场的需要和欲望