市场个营销(自考笔记).docxVIP

第一章 市场营销导论第一节 市场营销与市场营销管理一 ，市场与市场营销市场营销：从满足服务对象的需求出发合理配置自己的资源，通过满足对方需求实现自己目标的活动过程。市场：某种产品的现实者与潜在购买者的集合。（销售者构成行业，购买者构成市场） 有某种需求的人市场3因素 购买能力 三者相结合才能形成市场 购买欲望二 ，市场营销管理市场八种需求及相应营销管理任务：（负需求，无需求，潜伏需求，下降需求，不规则需求，充分需求，过量需求，有害需求）1.负需求 表现情况:大多数人对某种产品感到厌恶 管理任务:改变市场营销,将负需求转变为正需求2.无需求 表现情况：市场对产品毫无兴趣管理任务：刺激市场营销3.潜伏需求 表现情况：相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品无法满足这一需求 管理任务：开发市场营销4.下降需求 表现情况：市场对一种或多种产品的需求呈下降趋势管理任务：重振市场营销5.不规则需求 表现情况：某些产品在市场不同时间段的需求不同 管理任务：协调市场营销6.充分需求 表现情况：产品目前的需求水平等于预期需求水平 管理任务：维持市场营销7.过量需求 表现情况：产品市场需求超过供给水平 管理任务：降低市场营销7.有害需求 表现情况：市场对某些有害品的需求 管理任务：反市场营销第二节 市场营销管理哲学市场营销6种管理哲学：（生产观念，产品观念，推销观念，市场营销观念，客观观念，