公共关系学课程考试题.docVIP

《公共关系学》课程考试题一、单项选择题（10道╳1分,共10分）1、公共关系的三个构成要素是社会组织、公众和 A.公共关系意识B. 企业文化 C. 组织形象D. 传播2、伯奈斯公共关系思想的一个重要组成部分是 A．凡宣传皆是好事B．投公众所好C．公众必须被告知D 双向对称3、 年5月，国家劳动和社会保障部正式出版发行了《国家职业分类大典》，公共关系正式列入其中。A.1979 B．1989C.1999D.20024、社区公众是指 A.组织内部的公众B.组织所有的公众C.组织所在地的公众D.整个社会的公众5、从总体中不加分类、分组而随机地抽取样本的方法是： A.分层抽样B.简单随机抽样C.等距抽样D.配额抽样6． 20世纪90年代，劳特朋提出的4CS 理论的4C 是： A. 消费者的需要与欲求（consumer wants and needs）、企业 (corporate)、方便(convenience )和沟通(communication)B. 消费者的需要与欲求（consumer wants and needs）、成本 (cost)、方便(convenience )和沟通(communication)C. 消费者的需要与欲求（consumer wants and needs）、成本 (cost)、控制(check)和