慧数广物业投标书.docVIP

目 录 上篇 投标文件商务标 5 一、物业收费报价说明 5 1、报价编制情况 5 2、报价依据 5 3、编制依据 5 二、物业收费报价 6 1、分项报价一览 6 2、报价简要说明 6 三、物业管理开支明细 7 1、人工费 7 2、办公费 7 3、环卫费 7 4、公共设施运行维护费 8 5、电梯运行费 8 6、二次供水设备运行维护 8 7、绿化费 8 8、支出费用汇总 9 四、物资装备费用（物业项目开办费） 10 下篇 投标文件技术标 11 第一章 企业基本情况 11 第二章 项目管理总体构想 12 一、管理服务理念 12 二、管理优势 12 1、管理服务理念优势 12 2、探索创新能力优势 13 3、人才培训机制优势 13 4、沟通能力优势 14 三、服务承诺 14 1、总体承诺 14 2、具体承诺 15 第三章 人力资源管理 17 一、长城国际广场物业办组织构架 17 二、拟配置岗位人员要求 17 1、物业办主任 17 2、部门主管 18 3、绿化技师、设备技工 18 4、各岗位员工 18 三、岗位职责 19 1、物业办主任 19 2、客服部 20 3、维保部 20 4、护卫部 21 四、员工培训管理 22 1、培训承诺 22 2、新员工培训计划 22 3、日常培训 26 4、特别培训 26 5、培训管理规定 26 第四章 物业管理早期介入 28 一、早期介入人员 28 1