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某跨国公司对生产经理应用的360度考核法13应用心理班 1311011001朱蓉菲案例：韩国某企业集团在世界66个国家拥有2330000名员工和340多个办事机构，是世界上著名的跨国公司，其业务范围包括电子、机械、航空、通信、商业和汽车等多个领域。该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司，但各个公司内部管理制度的建设还不够完善，在绩效考核中采用设计和实施相对比较简单的强制分布考核方法对员工经行绩效考核，而考核的结果对员工的奖金分配和日后晋升有很大影响。但是这样导致在生产部员工流失率开始增加，不满情绪开始滋生。而且生产率的增长也开始下降，生产人员的能力开始出现了断层。这家公司最高层管理者很快发现这种单一的考核方式在运行过程中存在很多问题，不能仅仅以简单的财务指标来对生产经理们进行考核，应该引入更多的管理方法，帮助这些生产部门的经理提高业绩与管理水平。于是公司开始在生产部引入360度绩效考核的方法，并通过考核结果，企业引入了管理人员能力辅导项目，通过密切的有针对性的辅导跟踪，提升经理们的管理素质，提升生产效率，帮助他们处理各类问题。以下是我依据案例编制的一份360度绩效考核表生产经理绩效考核量表部门岗位类别项目权重考核标准评分法评分上级A客户B下属C同事D供应商E专家F业绩指标70%产量市场订单20满足98%订单1分/1%库存保障10质量原料10100%合格1分/1%成品10成本20低于市场成本1分/1%管理要项20%计划制定与实施101分/1%流程与标准执行51分/1%政策执行51分/1%队伍建设10%部门员工培训2按要求培训情况一项扣三分员工考核管理3部门人才建设5每月人才推荐个人行为（扣分）出勤情况工作中表率情况沟通协作学习成长能力计算公式考核得分=上级*30%+客户*10%+下属*20%+同事*10%+供应商*5%+外聘专家*5%考核得分总计评分标准90分以上：优秀80~89分；良好70~79分：尚可60~69：需改进60分以下：不称职下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　小故事3、老人与黑人小孩子　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?”　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。”　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看