沃 家庭套餐业务须知.docxVIP

沃 家庭套餐业务须知一、业务服务内容及资费说明：1.沃?家庭套餐基础套餐结构由宽带、固话、2G手机组成，固话机主可通过可选包方式加装2G手机、多媒体可视电话，固话机主或其他成员可选择加装3G手机，其中固话机主以主客户身份成为本协议主要履约人，承担主要权利、义务，其他成员承担连带责任，主客户与其他成员统称甲方。2.套餐基本费按月收取，不足月的按整月计，套餐内所有终端在套餐生效期内本地被叫接听免费。3.甲方申请、变更、撤销沃?家庭套餐基础套餐及可选产品，当月申请，竣工后次月生效，如遇当月多次操作以最后一次为准。4.套餐生效前，套餐所涉及的2G手机如为新装，则即时开通，套餐所涉及的2G手机资费可选择套餐--世界风手机特殊资费，开通当月生效，免收首月功能费。套餐--世界风手机特殊资费：功能费手机本地资费国内直拨长途（不含港澳台）资费5元/月0.12元/分钟0.29元/分钟套餐赠送产品：手机来显、炫铃、20MBGPRS流量、接听免费????注：其他业务资费参照乙方世界风业务资费标准执行，超出GPRS赠送流量按GPRS标准资费0.01元/KB执行。1.?? 套餐生效后，套餐内其他成员的应交费用（不含手机历史欠费）转至固话账户，不再转出，套餐生效后所产生的应交费用均由固定电话机主承担。取消套餐当月，套餐应交费用仍由固定电话机主承担。套餐失效后，各自终端所产生应交费用分别由所属机主承担。2.?? 套餐生效后，套餐内所有业务共享普通话费余额（含普通预存款），其他成员号码相关普通话费余额（含普通预存款）全部转至固话账户，不再转出，当固话账户余额小于所有终端已出账费用时，不按优先级分别抵扣相关终端费用，客户需补齐所有应交费用，超过缴费期仍未缴清相关费用的，将造成欠费停机。3.?? 套餐生效后，套餐内通话时长为套餐中固话与2G手机共同使用的主叫通话时长，使用周期为一个自然月，当月套餐内未消费部分不计入下月。4.?? 套餐生效后，套餐内固话与2G手机的本地通话、国内直拨长途（不含港澳台）均以分钟为计费单元，不足一分钟按一分钟计，各终端国际及港澳台直拨长途按照其所属套餐现行资费标准执行。单次通话如果跨月，则当次通话计入下月帐期。5.?? 套餐生效后，甲方所属套餐内固话国内长途（不含港澳台）权限自动开通。6.?? 套餐生效后，默认开通以固话为主号码建立的VPN组业务，套餐内其他成员自动加入VPN组，VPN组内成员本地语音互拨免费。VPN组内2G、3G手机在漫游状态时，拨打、接听电话按其各自所属资费中的漫游费标准另行收取。VPN组内3G手机之间、3G手机与多媒体可视电话之间本地视频通话享受0.15元/分钟的优惠资费，组内各终端优先使用其所属套餐内可视通话时长。7.????? 甲方通过加装3G手机可选包的形式与沃?家庭全能套餐、在线套餐进行捆绑，3G手机可选包生效后，甲方套餐基本费（含趸交）可享受9折优惠，当捆绑的全部3G手机与套餐解绑时，优惠取消。套餐最多捆绑2部3G手机，套餐内3G手机可选择现行3G后付费手机标准资费，套餐内捆绑的3G手机不与套餐内其他设备共享时长。8.? 套餐内固话、2G手机拨打IP接入码所产生的本地通话时长计入套餐内共享时长，相关IP长途费用按照相关运营商IP长途资费标准计费。9.? 使用固话、2G手机拨打本地免费号码（如119、110、122、120、10010等）时，其通话时长不计费，不消耗套餐内时长。使用固话、2G手机拨打400、普通9字头短号码等接入码的通话时长，计入套餐内时长。使用固话、2G手机拨打96614、95013等特殊业务号码（含信息台号码）时，其通话时长另行计费，不消耗套餐内时长,所产生的信息费另行计算。10. 套餐内2G手机漫游时通话（拨打和接听）单独计费，不计入套餐内时长，按照乙方世界风业务漫游费资费标准另行收取。11. 套餐内所含增值业务相关费用仅包括功能费，甲方使用时产生的通信费或信息费按照该增值业务的资费标准另计。12. 套餐内所含增值业务及优惠在套餐使用期间，甲方不可以取消。甲方在申请套餐前未开通相关增值业务的，在套餐受理成功或生效后自动开通，开通当月免收功能费；如甲方在办理套餐前已开通上述业务，其开通当月功能费按照该业务现行资费标准执行。13. 套餐生效后，套餐内2G手机、3G手机将根据乙方信用评级规则进行信用控制，甲方如需开通国际及港澳台业务，乙方可根据甲方的信用评级情况给予甲方一定的预消费金额或要求甲方交纳一定的预付款。14.???? 套餐生效后，套餐内的3G业务信用额度=3G业务当月套餐费×2.5+沃?家庭套餐当月基础套餐基本费。15.??? 其他本套餐未涉及的业务资费按照乙方现行资费标准执行。二、业务办理条件、办理手续及客户须知：1.? 固话：本业务仅限于公众后付费普通固定电话（不含ISDN）