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2024年家政服务业职业技能大赛
母婴护理员赛项实操样题及评分标准
模块A孕妇照护
情景1：疏导妊高征孕妇不良情绪【情境案例】
陈佳佳，26岁，妊娠32周，近期小腿水肿，产检时医生诊断为妊娠合并高血压疾病，属于轻症，血压稍高，嘱其回家注意休息，清淡饮食，加强产检。孕妇回家后焦虑不安，担心胎儿安危。
【任务说明】
您作为陈女士提前预订的母婴护理员，请为其讲解妊娠高血压疾病的相关知识，教会使用电子血压计测血压，并疏导陈女士的焦虑情绪。
要求参赛选手用通俗易懂的语言为其讲解妊娠高血压疾病的相关知识，并用多种方式疏导孕妇的不良情绪，使其减少焦虑，增强信心。参赛选手要将安全照护、沟通交流、心理支持、人文关怀等贯穿于照护服务全过程中。
【任务要求】
1.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟；2.确定孕妇目前主要存在的不良情绪及照护需求；3.依据情景完成综合实操任务；
4.完成综合实操任务要考虑：
1）工作准备
母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（孕妇）四个方面做好操作前的准备工作。
2）沟通评估
母婴护理人员在操作前应向标准化照护对象（孕妇）征求意愿，进行操作目的、方法、注意事项等告知，并采用沟通、观察等方式进行评估。沟通与交流贯穿于整个操作过程。
3）实施过程
母婴护理人员操作中应“以人为中心”，体现人文关怀，操作规范。注意事项在与标准化照护对象（孕妇）沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求，最大限度进行实操。
4）综合评价
母婴护理人员应对标准化照护对象（孕妇）做到安全防护、健康教育、沟通交流、人文关怀等。
【评分标准】
一级指标
分值（分）
二级指标及关键得分
扣分
准备工作
4
1.简述工作情境及任务要求（1）
2.1母婴护理员准备：
仪容仪表整洁大方，洗净双手，语言表达规范。（1）
2.2环境准备：
空气清新，室内温度适宜，相对独立安静。（0.5）
2.3物品准备：
电子血压计（0.5）
2.4孕妇准备：
引导孕妇舒服的姿势坐好。（1）
沟通评估
4
3.沟通
3.1面带微笑，态度亲切。（1）
3.2向孕妇解释，征得同意并配合。（1）
4.评估
4.1评估孕妇情绪。（1）
4.2评估孕妇身体情况。（1）
实施过程
13
5.疏导不良情绪
5.1给予安抚的语言及动作。（1）
5.2引导孕妇倾诉，专心聆听。（1）
5.3用数胎动了解胎儿安危，帮助其建立自信。（2）
6.科普妊高征常识
6.1向孕妇宣导妊高征常识（2）
6.2向孕妇家人宣导妊高征常识，获得家人支持（2）
7.使用电子血压计测量血压
7.1协助孕妇取坐位，卷袖，露臂，手掌向上，肘部伸直.（1）
7.2被测量肢体肱动脉与心脏处于同一水平。（1）
7.3驱空袖带内空气，将袖带平整无折地缠于上臂中部，下缘距肘窝2—3cm，松紧以能放入1指为宜。（1）
7.4打开血压计开关，自动充气，血压计自动放气，放气结束，查看显示屏上血压计数值。（1）
7.5取下袖带，关闭血压计开关，并整理袖带。（1）
综合评价
4
8.1安全照护：操作动作轻柔、准确、熟练、安全。（1）8.2心理支持：用语言和肢体语言疏导不良情绪及时给予鼓励和表扬。（1）
8.3人文关怀：体现对孕妇的尊重，注意观察、询问有无不适。（1）
8.4健康教育：知识正确，理念科学。（1）
合计
25
情景2：指导孕妇做孕期瑜伽运动【情境案例】
王诗怡，32岁，大宝6岁，现妊娠37周。产检医生让适当增加运动，有助于胎头入盆，以后好生产；家属又经常交代她，要她好好歇着；随着预产期越来越近，王女士感觉自身的笨重感也越来越大。所以对生产这件事儿王女士还是充满担心，自己也不知道该怎么办了。
【任务说明】
您作为王女士陪产照护的母婴护理员，请您为王女士做孕晚期瑜伽球运动的指导。
要求参赛选手用语言和非语言方式鼓励孕妇，增强孕妇自然分娩的信心。将安全照护、沟通交流、心理支持、人文关怀等贯穿于照护服务全过程中。
【任务要求】
1.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟；2.确定孕妇目前照护需求；
3.依据情景完成综合实操任务；4.完成综合实操任务要考虑：
1）工作准备
母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（孕妇）四个方面做好操作前的准备工作。
2）沟通评估
母婴护理人员在操作前应向标准化照护对象（孕妇）征求意愿，进行操作目的、方法、
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