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学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 熟悉企业信息与沟通机制的具体措施； ● 掌握反舞弊工作的关注点； ● 了解企业舞弊行为产生的前提。 ? ? 内部控制之信息与沟通机制建设 一、信息与沟通机制的具体措施 信息与沟通是指，企业要及时准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部与外部进行有效沟通。 信息沟通的具体措施主要包括以下方面： 1.建立信息收集加工机制 在业务流程发生过程中，要做好信息同步收集工作，这是非常重要的。 2.完善信息沟通机制 完善信息沟通机制可以产生良好的沟通平台。在企业沟通过程中，主要存在三种沟通机制：会议、面谈、书面报告。企业到底采用何种沟通机制，需要根据企业的情况选择，不要只采用一种方式沟通，否则容易产生信息阻塞。 ? 要点提示 企业沟通过程中的主要信息沟通机制包括： ① 会议； ② 面谈； ③ 书面报告。 ? 3.加强信息技术的运用 在企业信息沟通过程中，要加强信息技术的运用，善于借助信息工具达到控制目的。例如，很多企业导入了管理软件，如金蝶、用友、管家婆、速打、OA系统等办公自动化系统，这些软件加强了企业信息沟通平台，可以达到发送信息和接收信息同步进行。 4.建立反舞弊机制 反舞弊机制是指，保障相关人员的安全与利益。在很多企业中，员工不敢反映问题，因为担心被出卖，这个问题需要企业特别关注。 5.建立举报投诉和举报人保护制度 我国已经出台举