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环境管理方案 【要点提示】 根据功能分区，分为馆内、馆外以及特殊功能区域环境维护三个部分，根据各区域制定不同的标准进行环境维护工作； 对于重点区域采取固定专人，双人值守的方式进行工作，保证清洁场所的安全性要求。 服务内容 公共区域的日常保洁、特殊区域的保洁服务； 四害消杀和白蚁防止、外围绿化养护； 外墙清洗每年一至二次。 作业标准 保洁类 楼层公共区域 项目 工作程序 时间安排及频率 质量标准 瓷片 地面 先用扫帚从上往下把地面的垃圾、杂物清扫一遍； 在盛水胶桶里配制一定比例的清洁剂； 再将拖把清洗，拧干水后拖净地面污浊。 每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次 地面干净无污迹，有光泽 瓷片 墙身 日常保洁：用干毛巾擦试表面灰尘 定期清洗：1）在胶桶里配制一定比例的中性清洗剂；2）用毛巾蘸上药剂擦抹表面；3）用玻璃刮刀刮去表面水分；4）用干毛巾擦净残留水渍。 每天保洁一次 洁净无灰尘 玻璃门、馆内玻璃窗 1）先用刀片刮除玻璃上的污垢；2）将玻璃清洁剂按1:10加入清水中；3）将手套浸清洁剂溶液，拧干多余水分，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水分；4）一洗一刮连续进行，清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动；5）用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠；6）最后用拖把抹净地面的污水；7）清洁高处玻璃时