01定崗定编管理办法.docVIP

定岗定编管理办法 1　范围 本办法给出了中国钻石交易中心物业管理的基本概况、工作目标、管理处组织架构及岗位设置说明，适用于上海陆家嘴物业管理有限公司中国钻石交易中心管理处。 2　基本概况 中国钻石交易中心位于上海陆家嘴金融贸易区竹园商贸区，基地面积6426.9平方米，由世纪大道，源深路和浦电路围合而成。竹园商贸区区域配套完整，发展成熟，周边环境优美，交通便捷，轨道交通二号线、四号线均可直达。该项目紧邻上海科技馆、东方艺术中心，葛洲坝大厦、期货大厦、东方希望大厦等著名商务楼宇，并构筑了该区域写字楼的集中效应。 中国钻石交易中心为甲级智能化办公楼，由主楼（H=76.55米）及二层地下室（H=9.7米）组成。地上1—14层建筑面积39，893平方米，屋顶设备层建筑面积442平方米，地下共二层建筑面积9884平方米，总建筑面积为49，777平方米。 中国钻石交易中心是集上海钻石交易所、相关会员单位办公、钻石珠宝展示、商务配套几大功能与一体的综合性写字楼。 3　工作目标 3.1　客户接待中心：办理入伙手续和相关协调工作，负责内勤管理，接待客户的报修、咨询投诉，提供商务中心服务，礼仪和会务接待，报刊的收发，管理费收缴/能耗费代收缴/现金的解缴、各类费用的报销及各类报表的上报、员工的考勤统计工作。送达请求付费通知单、实施物业档案管理、权籍管理及ISO9001、ISO14001、OHSAS1800