关于办公室后勤工作的调查(11.23).docVIP

关于办公室后勤工作情况的调查 办公室是单位的重要综合职能部门，履行着后勤保障服务重要职责，起着承上启下、联系左右、沟通内外的协调作用，是领导决策的参谋部、机关单位的后勤部，事务繁杂，责任重大。新形势下，财政系统办公室担负着非常重要的任务。它既要为领导指挥工作、进行重大决策当好参谋，提供必要的情况和依据；又要为实现领导决策进行具体的组织和实施工作。同时，它还是一个实实在在的服务部门，为机关职能科室服务，为基层单位服务，为群众服务。服务是办公室的宗旨，也是我们办公室后勤工作的核心。 一、基本工作情况 目前我局办公室共有人员15人，其中负责后勤工作2人、政务1人、财务、文书2人、打字员2人、司机8人。几年来，在局领导的关心和支持下，主要抓了以下几个方面的工作： （一）发挥榜样作用，当好“服务队” 机关后勤工作是机关整体工作的重要组成部分，后勤工作的好坏直接影响着财政工作各项任务的完成。财政是经济综合管理部门，业务性较强，社会联系面较广，一般人都希望到主干线工作，不愿到后勤来管这些无过就是功的没完没了的事情。怎样提高后勤工作人员的思想认识，增强他们的事业心和责任感，是搞好后勤工作的基础和前提。我们没有急于进行直接的思想教育，而是有意让负责后勤工作的同志多次到后勤工作开展比较好的单位，亲身感受一下后勤工作的辛苦与快乐，通过工作交流和实际参观，对我们感触很深。我们又及时组织办公室等相关科室人员联系我市机关后勤工作正反两方面典型事例和我局后勤工作的实际，组织大家座谈讨论，提高对机关后勤工作重要性的认识。经过一段时间的思想教育和实际工作体验，我们对机关后勤工作有了新的认识。所谓后勤工作实际上在整个机关工作中处于“前置”的位置，它的每一项工作都直接关系到机关工作的有效开展，影响到每个职工干部的切身利益。后勤工作管理的好，能有力促进机关作风的转变，提高机关办事效率和服务水平，改善职工生活环境，丰富机关文化生活；反之，则容易产生损失浪费等腐败行为，影响到机关各项工作的开展和职工生活环境的改善。后勤工作事无巨细，每一项工作都必须努力做好，不允许出现差错，这就要求后勤工作人员必须要有强烈的事业心和责任感，“兵马未动，粮草先行”，只有服务在前，才能搞好后勤。在提高思想认识的基础上，我们发动全局职工干部对后勤工作提出希望和要求，之后，在全面总结我局机关后勤工作经验教训的基础上，对机关后勤工作进行了总体规划和具体安排，从而使我局机关后勤工作越上了一个新的层面。 （二）发挥纽带作用，当好“协调员” 在具体的财政运行过程中，往往会出现一些跨部门或分工不明确的工作，都需要办公室出面组织协调。在协调工作上，我们坚持从全局出发，实事求是，不徇私情，秉公办事，做到既平等相处，又不失原则；既如实传达上级指示，又认真听取对方意见；既明确责任，又相互配合，以保证各项决定的贯彻落实和全局工作的正常运转。在工作中，我们坚持做到三个依托：一是依托上级部门。一方面通过上级来文、调阅资料等多种渠道收集上级政策，分清轻重缓急，并及时筛选有针对性的调研课题开展调研；另一方面，坚持多请示，多汇报，多沟通、多协调，准确把握上级政策，时刻与上级宏观政策保持高度一致。二是依托“两办”。市委办和政府办具有贴近领导、信息灵敏、资源集中的优势，我们办公室坚持与之经常沟通，使局机关的工作紧紧围绕县域经济发展的中心来开展，与“两办”构建资源共享、优势互补、协调一致、合力运作的工作格局，有效避免了财政孤军奋战的工作局面。在工作中，我们及时与“两办”沟通协调，确保了各项财政工作的顺利进行。三是依托基层。办公室要直接面向基层、面向农村、面向群众，与基层距离近、感情近、能够经常走到群众中间去，直接倾听群众的呼声，知晓群众的疾苦，了解群众的要求，然后把社情民意综合起来，反映上去，为领导科学决策提供重要依据。 （三）发挥窗口作用，当好“排头兵” 办公室不仅是局机关各项工作运转的枢纽，还是树立财政部门形象建设的“窗口”。办公室人员的一言一行、一举一动，不仅代表和影响着一个部门，而且直接关系到单位领导在广大员工心目中的形象和威信，关系到整个单位的对外声誉。因此，我们办公室人员特别要时时刻刻注意自己言行，做到谦虚谨慎、以身作则、廉洁自律。一是坚持高效。要在保证质量的前提下注重实效，急事急办，特事特办。努力做到招之即来，来之能战，战之有果。自觉做到对上级职能部门发来的材料，坚持处理不误事；对接待问题，立即协调处理不拖延；对领导交办的事情，马上办理及时汇报不落空。二是坚持严谨。我们牢固树立“办公室无小事”和“举轻若重”意识，凡事坚持“不放心”原则，认真负责，积极妥善地周密部署，扎扎实实地搞好服务，做好衔接，确保不出纰漏。三是坚持热情。接待来客要热情而不虚情，对外来办事同志，做到热情接待，使来办事的同志做到高兴而来，满意而归