第二章管理思想的发展概要.pptVIP

项目二：管理思想的发展 主讲人：鲍桑 TELQQ 管理思想的发展 古典管理理论：泰罗、法约尔、韦伯 行为管理理论：梅奥、马斯洛、梅格雷戈 现代管理理论：决策理论、权变管理理论 当代管理基本原理：人本管理、系统原理、责任原理、效益原理 古典管理理论1.管理定义的多元化 泰勒【美】： “科学管理”理论的创始人 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术 科学管理……标准化……差别计件 （一）科学管理理论（Scientific Management Theories） 弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor），被誉为“科学管理之父”。 代表作：《科学管理原理》（1911） 主要观点： 1）制定高标准的工作定额； 2）提供标准的工作条件； 3）实行差别化的计件工资； 4）提出把管理职能和执行职能分开等。 泰勒的科学管理理论主要有两大贡献： 一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。 前者是有效管理的必要条件；后者是有效管理的必要心理。 对泰勒的科学管理理论的评价： ①将科学引进了管理领域，为管理理论、管理实践开创了新局面。 ②它是科学提高劳动生产率的方法。 ③把管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础。 ④把工人看成是会说话的机器，未能充分调动职工的积极性。 ⑤它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。 法约尔【法】： “一般管理理论”开创了西方古典管理理论的先河 管理就是计划,组织,指挥, 协调,控制。 十四原则 （二）一般管理理论（General Management Theories） 亨利·法约尔（Henry Fayol），被誉为“经营管理之父”。 代表作：《工业管理和一般管理》 （1916） 主要观点： ①管理不同于经营。将管理活动从经营职能(包括技术、商业、财务、安全、会计等五大职能)中提炼出来，成为经营的第六项职能。 ②管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能。 ③一般管理有14项原则。 法约尔的一般管理理论主要有三大贡献： 一是从经营职能中独立出管理活动；二是提出管理活动所需的五大职能；三是提出管理的14条原则。这三个方面也是一般管理理论的核心。 对法约尔的一般管理理论的评价： ①是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师)，对管理理论的发展和企业管理的历程有着深刻的影响。 ②为管理科学提供了一套科学中理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，某些原则为人们所接受和使用。 ③被誉为继泰勒的科学管理理论之后，管理学史上的第二座丰碑。 赫伯特·西蒙【美】： 决策理论大师 管理就是决策 马克斯·韦伯【德】组织理论之父 管理就是协调活动 （三）行政组织体系理论（Administration Organization System Theories） 马克斯·韦伯（Max Weber），被誉为“组织理论之父 ” 代表作：《社会和经济组织的理论》 主要观点： ①任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。 ②人类社会存在三种为社会所接受的权力：传统权力，由传统惯例或世袭得来；超凡权力，来源于别人的崇拜与追随；法定权力，是法律规定的权力。 ③只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。 韦伯勾画出理想的官僚组织模式，具有下列特征： 1、组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。 2、在组织中按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。 3、成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 4、组织中每一职位根据其资格限制(资历或学历)，按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。 5、对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。 6、按职位支付薪金，并建立奖励与升迁制度，使成员安心工作，培养事业心。 韦伯的行政组织体系理论的两大贡献： 一是对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则；二是分析了官僚制的准确性、连续性、纪律性、严整性与可靠性。为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制。 对韦伯的行政组织体系理论的评价： ①行政组织化是人类社会不可避免的进程，韦伯的理想行政组织体系自出现以来得到了广泛的应用，它已经成为各类社会组织的主要形式。 ②韦伯关于组织中三种合法权力的精辟分析，犹如茫茫大海上的灯塔。随着社会的发展，组织中法定权力的重要性和科学性日益凸显。当前我国提出建设法治国家的目标，其关键就是要确定法定权力