通信公司年度工作总结.docVIP

通信公司年度工作总结 20xx年工作总结结 20xx年在公司“效益益质量年”的定位目标指导下下，紧紧围绕公司“加强管理理、保证质量，降低成本、提提高效益，深化改革、强化支支撑”的网络运维方针，确保保网络运行质量，加强了基础础管理、网络优化、大客户支支撑以及安全生产等方面工作作力度，积极开展降本增效活活动，取得了一定的成绩，现现对全年工作总结如下。一、、加强基础管理工作 具体工作有： 1、按照维护护规程严格执行各项维护作业业计划，结合内控，加大了对对作业计划、各种日志、记录录表格、安检记录等各项维护护作业计划和巡检的检查力度度，保证内控审查可以顺利通通过，并根据实际工作需要不不断完善和更新相应的表格。。 2、完善了对数据网络各各种统计维护资料并及时更新新，保证基础资料的准确性、、完整性和及时性，安排专人人制作了数据网络资料库程序序并对该资料库进行不断完善善和更新，特别对于光纤专线线客户和V客户的资料管理，，对涉及到的所有信息都在资资料库中均有详细的体现。对对全区的P地址进行及时的备备案并不断完善P地址管理系系统，这些都为今年的全区PP地址优化工作打下了坚实的的基础。 3、为了更好地开开展业务，理顺流程，制定并并完善了FTTX业务、基础础数据业务、V业务、数据设设备维护等各种流程和基础数数据网、P城域网的分析作业业指导书，并结合内控和三标标一体工作的要求对以上规范范进行完善，并按照省运维文文件的要求及时更新和调整各各种数据网络设备的应急预案案，强化细化了应急预案的执执行功效。 4、为了提高班班组员工的综合素质，我班组组加强了对员工业务、技术、、安全、保密、形势教育等各各方面的培训，今年累计进行行培训32次，内容涵盖业务务、设备、维护经验及本专业业最新技术等，并组织培训效效果测试11次，取得了良好好的效果，特别针对新员工，，我班组制定了专门的培训计计划并按照计划进行实施，有有力的提高全班员工的维护素素质。 5、在公司及部门领领导下，积极参于公司举办的的数据专业维护规程及宽带AADSL技能竞赛，我中心取取得了第一的优异成绩，并且且选派两名技术骨干参加省公公司组织的华为宽带ADSLL技能大赛，取得了全省三等等奖的好成绩。 6、配合网网运部组织开展了多次对各县县公司及营销中心的维护知识识培训，其中包括城域网交换换机的培训、AT设备P化改改造的培训等技术培训，还安安排专人去县局进行现场讲解解，取得了良好的效果，提高高了县公司维护人员的综合素素质，为交换机权限下放打下下了坚实的基础。 7、为了了达到内控的要求，我班组通通过对***地区市内97个个模块局进行巡检并在数据设设备上粘贴了资产标签，满足足了内控的要求。 一年来，，我中心维护工作未发生重大大故障，各项考核指标均达标标。其中省内考核互联网时延延≤40s，实际为≤10ss；本地P客户考核接入认证证平均响应时间≤8s，实际际为≤3s；基础数据网用户户电路考核故障修复及时率≥≥99,实际为100；数据据设备考核故障修复及时率≥≥96,实际为100；大客客户业务考核响应及时率≥999,实际为100；考核电电路开通及时率100,实际际为100；重大障碍上报及及时率为100，圆满地完成成了上半年的各项维护指标。。 1、通过充分利用现有的的城域网网管，我中心加强了了对网络流量、设备利用率、、日志及网络安全的监控及分分析，分析范围由原来城域网网几台设备扩大到整个城域网网汇聚层以上设备，并新增了了对AT网络流量的分析。结结合网络分析情况，及时地对对网络进行优化和调整，三月月份新增城域网出口G中继一一条，通过流量调整，缓解了了城域网出口流量激增所带来来的压力。由于宽带Brass汇聚p上行设备的LPUKK板卡和LPUH板卡接入客客户不同，***地区局下挂挂各县宽带客户较多，****地区局下挂各县宽带客户较较少，通过将容量较大的LPPUK板卡调整到***地区区局，并将P上行的宽带带客户及时的调整到***地地区BRAS，缓解了由于****宽带客户激增带来的板板卡利用率过高问题，保证了了***方向宽带业务的发展展，随后又对***地区Brras资源进行了适当均衡，，使得全区Bras的资源得得到了充分的利用。六月份对对城域网核心层设备***地地区局7609新增加一 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff