电子商务理论考题带答案2.docVIP

广东助理电子商务师理论题 1、 （ ）是数据库系统中最早采用的数据模型，它使用树型结构描述客观世界实体及其联系。 (1分) 网状型 关系型 混合型 层次型 2、 内容收费是邮件列表的特点之一。 (1分) 错 对 3、 电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（ ）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。 (1分) 长期Email营销 非经营型Email营销 外部Email营销 顾客关系Email营销 4、 邮件列表有两种基本形式，分别是讨论型和（ ）。 (1分) 产品促销型 会员型 公告型 新闻邮件型 5、 在网上市场调查中常用的分析图表不包括： (1分) 圆饼图 柱形图 拓扑图 曲线图 6、 网络市场调研的内容不包括： (1分) 用户及消费者购买行为的研究 市场需求研究 竞争对手心理研究 宏观环境研究 7、 在问卷