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XX上半年酒店工作总结 XX上半年酒店工工作总结 刚到销售部门时，对销销售方面的只是不是很精通，，对于新环境、新事物比较陌陌生。在酒店以及部门、小组组领导的帮助下，很快的了解解到酒店销售的性质及其销售售市场，作为一名销售部中的的一员，深深地感觉到自己身身兼重任，作为酒店的门面，，酒店的窗口，自己的一言一一行也同时代表了酒店的形象象，所以更要提高自身的素质质，高标准的要求自己，在高高素质的基础上更要加强自己己的专业知识和专业技能。 此外，还要广泛的了解整个个销售市场的动态，走在市场场的前沿，经过这半年来的磨磨练，力争尽快成为一名合格格的销售人员，并且努力做好好自己的本职工作。 为了更更好地完成酒店的营销工作，，实现双赢，特别正对这半年年的销售工作，从四个方面进进行总结： 一、酒店各部门门的配合 在酒店工作三年有有余，以前在前厅，可能接触触的面没有目前这么广泛，只只是班组与班组之间的摩擦、、协调与配合，同一个部门，，有同一个领导出面那还好解解决一些，但现如今不一样。。现在必须要和各个部门自行行来进行协调，协调不了才回回去找领导和组长，因为她们们同为销售部门，同样有收拾拾不完的烂摊和杂事。 所以以，只要是有客人有涉及到的的营业范围也好，工作范围也也好，都必须仅靠自己的一点点私人情面，个人力量去解决决。打个简单的比方说我的长长包房客人罗春平拖欠押金简简单例子来说明，原本导致出出现