A8協同管理软件V320安装维护手册.docVIP

A8协同管理软件安装维护手册 时间：2011.4.30 版本：V3.20 北京致远协创技术有限公司 前言 这是关于A8 协同管理软件V3.20系统安装及维护的参考手册。因为该版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于更早版本A8产品。如果正在使用A8的较旧版本，请参阅V3.12、V3.10、3.05或3.02版本的相关参考手册。 如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。 目录 1 系统环境要求 5 1.1 系统安装部署网络拓扑图 5 1.2 数据库软件支持 5 1.3 应用服务器软件支持 5 1.4 服务器端运行环境要求 5 1.4.1 200以下并发用户 6 1.4.2 200-500并发用户 6 1.4.3 500-1000并发 7 1.4.4 1000-2000并发用户 8 1.5 服务器端环境安全要求 9 1.5.1 Windows Server 2003/2008 10 1.6 客户端环境要求 12 1.6.1 客户端硬件配置 12 1.6.2 客户端软件需求 12 1.7 网络环境要求 13 2 系统安装配置 14 2.1 系统端口 14 2.2 加密狗注册和认证 14 2.2.1 步骤（Windows） 14 2.2.2 步骤（Linux） 16 2.2.3 说明 16 2.3 数据库安装 17 2.3.1 Mysql数据库安装及参数配置 17 2.3.2 Oracle数据库安装及参数配置 22 2.3.3 Sql Server数据库安装及参数配置 24 2.4 应用软件安装 27 2.4.1 windows环境下安装 27 2.4.2 linux环境下安装 29 2.5 系统预置的用户 30 2.6 应用程序启动／停止 31 2.6.1 Windows启停方式 31 2.6.2 Linux启停方式 31 2.7 客户端配置 32 2.8 服务器端基础配置 32 2.8.1 A8协同系统配置工具 32 2.8.2 A8服务器端口设置 34 2.8.3 应用服务器Tomcat调优 34 2.8.4 JVM调优 35 2.8.5 A8连接池配置 35 2.8.6 A8系统参数配置 36 3 系统集群配置 37 3.1 A8集群配置 37 3.1.1 集群主服务器配置 38 3.1.2 集群从服务器配置 39 3.2 Apache配置 40 3.2.1 关于mod_jk.so 40 3.2.2 配置httpd.conf 40 3.2.3 配置perties 41 3.2.4 启用HTTPS 41 4 产品升级 43 4.1 说明 43 4.2 步骤 43 4.3 Office插件的升级 44 4.4 全文检索插件的升级 45 4.5 NC插件的升级 45 5 数据备份与恢复 46 5.1 mysql数据备份与恢复 46 5.1.1 mysql数据库的备份 46 5.1.2 mysql数据库的恢复 47 5.2 Oracle数据备份与恢复 47 5.2.1 Oracle数据库备份恢复步骤概述 47 5.2.2 imp/exp方式： 47 5.2.3 Expdp/Impdp方式： 49 5.3 sqlserver数据备份与恢复 52 5.3.1 物理备份方式 52 5.3.2 逻辑备份方式 52 6 迁移方案 53 6.1 说明 53 6.2 应用服务器迁移步骤 53 6.3 数据库服务器迁移 53 6.3.1 MySQL数据库迁移方案 53 6.3.2 SQLServer数据库迁移方案 53 6.3.3 Oracle数据迁移方案 54 7 常见问题解答 55 7.1 系统安装常见问题 55 7.2 安全插件安装及部署常见问题 57 7.3 A8与NC集成常见问题 58 系统环境要求 系统安装部署网络拓扑图 数据库软件支持 MySql：MySql 5.1.31 for Win32、Win64（建议选购企业版） SQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008 Oracle：支持oracle9i的9.2以上版本、及oracle10g的10.2以上版本、oracle11g 应用服务器软件支持 Tomcat：Apache Tomcat 6.0.29 for Windows, Apache Tomcat 6.0.29 for Linux WebSphere：WebSphere Application Server V5 for Windows 服务器端运行环境要求 服务器硬件配置要求： 推荐INTEL 至强 5500系列服务器，其中的