ERP實施系列讲座之一.docVIP

ERP实施系列讲座之一 一个企业面临着众多的国内对手，而且随着经济全球化进程的加快会越来越直接的面对更多的国际对手。为了扩大市场份额或者持续稳固地占有市场，企业必须在以下几个方面狠下功夫：灵活快速的响应瞬息万变的市场需求；不断降低成本，提高效率；以最有竞争力的价格、最短的交货期和令用户满意的产品和服务质量去争取客户。企业要想获得上述竞争优势，实施ERP（企业资源计划）是企业的一条必由之路。 在飞速发展的信息时代，企业竞争实力的积聚更加依赖于信息技术和管理技术的有机结合。以制造业为代表，越来越多的企业采用ERP这种先进的集管理和信息技术于一体的管理理论，在实践中取得了良好的效果。ERP，即企业资源计划，是由美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）最早提出的一种管理理念。它着眼在不断发展的信息技术条件下，如何拓展传统的企业管理方式──MRPII。 MRPII是制造资源计划的简称，这种管理思想最初是美国IBM公司在研究装配型产品的生产与库存管理问题基础之上创立的，后来得到企业界的普遍认可，在制造业得到广泛应用。MRPII的发展经历了以下阶段： 1. 作为一种库存定货计划──MRP，即物料需求计划阶段，也称作基本MRP 阶段。 2. 作为一种生产计划与控制系统──闭环MRP阶段。 3. 作为一种企业生产管理信息系统──MRPII阶段。 当企业发展到一定阶段，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，所以如何实现规范化、标准化的管理来提高企业的经营效益，就成为一个新的议题。如果不建立与之相适应的管理信息系统，就很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。这一点已经为绝大多数企业所认同。据有关资料介绍到目前为止国内大约有11 000多家企业在应用ERP。当前业界已经有很多论述成功实施ERP方法的著作。 本文作者是全球五大制冷空调企业之一的顿汉布什工业有限公司中国生产基地的物料经理和ERP实施项目经理，从事ERP的实施和应用已有8年多的经历。既经历了实施过程的艰辛，也体会了实施成功所带来的喜悦。在本文的写作过程中，把自己多年来的做法、体会和思考的结果，与MBA学习过程中所学到的知识结合起来，总结出所在企业成功实施和应用两套ERP系统的方法、经验和教训。力求使得这些经验和教训能够对其他准备和正在实施和应用ERP的企业起到借鉴作用。与大多数介绍实施方法著作的作者一样，本文作者也认为ERP实施成功的关键在于实施方案的科学性，同时软件的选择对实施成功的贡献占到50％以上。本文的独到之处在于通过切身经历更加强调实施企业内部的执行和认同对实施成功的贡献，而顾问公司的职责和参与处于稍次一点的层次。 第一章 ERP的起源、发展和现状 竞争是企业生存和发展面临的永恒主题。在激烈的竞争环境下，企业要求生存、求发展，就必须随时跟踪产品市场和原材料市场的变化，合理安排生产，缩短生产周期，加速资金周转。为此，企业首先必须对自己的物料、设备、资金、人力等资源进行有效的计划、管理、控制和使用。 这一基本目标的追求使制造业的管理者面临一系列的挑战；生产计划的合理性、成本的有效控制、设备的充分利用、作业的均衡安排、库存的合理管理、财务状况的及时分析等等。日趋激烈的市场竞争环境使上述挑战对企业具有生死存亡的意义。于是，应对上述挑战的各种理论和实践也就应运而生。在这些理论和实践中，首先提出而且被人们研究最多的是库存管理的方法和理论。 计算机的发明和投入使用，使得在信息处理方面获得了巨大的突破。人们从库存管理方法和理论的研究和实践入手，使计算机在企业资源管理中的应用走过了基本MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP这4个阶段。 ERP的起源和发展 一、基本MRP 20世纪40年代初期，西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。20世纪60年代中期，美国IBM公司的管理专家约瑟夫·奥利佛博士首先提出了独立需求和相关需求的概念，将企业内的物料分成独立需求和相关需求物料两种类型。并在此基础上总结出了一种新的管理理论：物料需求计划（Material Requirements Planning-MRP）理论，也称作基本MRP。MRP理论的产生起源于库存订货点理论。 （一）库存订货点理论 在计算机出现以前，发出订单和进行催货是一个库存管理系统在当时所能做的一切。库存管理系统发出生产订单和采购订单，但是确定对物料的真实需求却是靠缺料表，这种表上所列出的是马上要用到，但是却发现没有库存的物料。然后，有关人员根据缺料表进行催货。 订货点法是在当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的一种按过去的经验预测未来某时间范围内对物料需求的一种方法。 其原则是保证在任何时间内仓库都有一定数量的存货，以便需要